セミナー内容紹介
【各回セミナーの内容（一部）】
＜３月１７日 第一回＞
「ここを知らないと危ない！売れるサロン経営のしくみ」
あなたのサロンはちゃんと、売れる仕組みを持っていますか？
お客様から自動的に、あなたのサロンに行きたいと思わせるしくみを作りましょう！
★ お客さんが来なくなるサロンの特徴10
★ 売れるサロンに必要な仕組みとは
－販売力と営業力の違い
★ うまくいくサロンの経営の流れ
－集客のツボ
－遅刻・キャンセルへの対処法
★ 意外と分かっていない！？
あなたのサロンの本当のお客様は誰？
＜４月２１日 第二回＞
「あなたのお店のウリは何？他店と差がつくメニュー戦略」
なにげなく開業してみた結果、どこにでもあるお店になっていませんか？
お客さんが来ないからといって安売りをしていませんか？
この回では、お店のブランドをきちんと保つ仕掛けがちゃんと入った
お店のメニューや価格設定について考えていきます。
この話を聞いたあなたは、もう値下げする必要はありません！！
★ 大丈夫？あなたのお店のメニュー戦略
－あなたのお店の魅力をスイスイ引き出すワークシート
－ブランドづくりのメリットいろいろ
★ メニューづくりの基本コンセプト
－ターゲットの決め方
－商品ラインナップの注意点
★ 価格設定の仕方
－相場と同じがベストなの？
－相場より値段を上げるべき？
－何を基準に考えるべき？
★ 意外と大切！メニューの「見た目力」
＜５月１８日 第３回＞
「リピーターを生み出すテクニック」
せっかくお客様がきても、一度きりになってしまうのはなぜでしょうか？
その理由をみんなで一緒に考えていきます。
また顧客化のポイントとなるのは、ポイントを外さないカウンセリング力。このテクニックさえ身につければ、あなたのお店が元気になること間違いなしです！
★ 恐怖！「知らない間にお客が去っていく」現象
★ お客様は７段階で進化していく！
★ 満足度が高ければお客様は逃げていかない？本当に？
－料理が美味しくて、サービスも最高なのに
なぜか行かなくなったレストランはありませんか？
★ 知らない間にあなたのお店で起こっている、恐ろしい出来事
－３年で７５０万円がゼロになってしまった、本当にあった怖い話。
－お客さんが常連さんになってくれるヒント
－お客様が来なくなる本当の理由
－リピーターを作るコミュニケーションのヒント
★ ザ・カウンセリング力
－カウンセリング初心者のための、魔法のフレーズ４種類
－文句が多いお客様の、納得のさせ方。
－カウンセリングのロールプレイング
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