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カテゴリ: カテゴリ未分類
昨日ちょっとむかついたことがあった。


いつものように買い物を済ましレジに行くと
あか抜けない店員さんが2人。
何食わぬ顔でピッ・ピッって・・・・
そして「○○円になります」
大西 お金を渡す
店員A 無言
店員A 「○○円のお返しです」

店員AB 無言

そのときにものすごく腹立たしい気持ちになったのです!
なぜ?あいさつをしないのか!?
ありがとうございました が言えないのか?

僕はよく従業員にこんなことを言っています。
「あいさつは基本」だと。

人と会えば挨拶をするのはつき物!しかも
何かをしてもらえば「ありがとう!」というのは当たり前。
こんな基本的なことができないのはかなりマズイと思ってます。

従業員には更にこんなことをよく言います
「挨拶をして、気を悪くする人はいない」と、


挨拶をする。大きな声で。
その一言が次につながる出来事への第一歩。
その一言で仲良くなり
その一言のおかげで助けられることもある。

こんな簡単なこと、子供の頃から教え続けられたこと

そのコンビニにかかわらず
他のお店などでも結構あるのは嘆かわしいことです。

ちょっと熱くなりましたが
この「あいさつ」
は、生きていく上で絶対大切なことだと思います。





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Last updated  2007.01.15 19:36:42
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