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小規模多機能型居宅介護の管理者兼ケアマネ梅吉の日々の出来事を綴った日記
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2011年02月08日
カテゴリ： カテゴリ未分類
どうも、昨日に続き更新している梅吉です(*^▽^*)
昨日は久留米市の方で３～４ヶ月毎に開催される
圏域別の地域密着型サービス事業者交流会があったので参加させていただきました（‐＾▽＾‐）
この交流会では、近隣の地域密着型サービス事業者同士が連携を図るために開催されています。
そして、内容は1事業所からの実践報告があり、その報告にそってグループで意見交換をしたり
行政からのいろいろなレクチャーがあります。
今回は当事業所の近隣の
「グループホーム○らくだい」さんより実践報告がありました。
内容は「理念のそった実践への取組み」とのことでしたが
詳細なスタッフの共通認識事項を決めていました。そのおかげで、理念の取組みが評価しやすいと思いました。
その後は、久留米市の方より、苦情対応についての話がありました。
その中でも、なぜ苦情につながるのか？など、苦情＝利用者の声といった内容がありました（‐＾▽＾‐）
いろいろな事業者の方が来られていて、意見交換できるのは勉強になりますが、
だんだんと参加される事業所が減っている事が残念です。
来週は北・東圏域の交流会もあるので参加予定なので楽しみですヾ(＠^▽^＠)ﾉ
昨日は久留米市の方で３～４ヶ月毎に開催される
圏域別の地域密着型サービス事業者交流会があったので参加させていただきました（‐＾▽＾‐）
この交流会では、近隣の地域密着型サービス事業者同士が連携を図るために開催されています。
そして、内容は1事業所からの実践報告があり、その報告にそってグループで意見交換をしたり
行政からのいろいろなレクチャーがあります。
今回は当事業所の近隣の
「グループホーム○らくだい」さんより実践報告がありました。
内容は「理念のそった実践への取組み」とのことでしたが
詳細なスタッフの共通認識事項を決めていました。そのおかげで、理念の取組みが評価しやすいと思いました。
その後は、久留米市の方より、苦情対応についての話がありました。
その中でも、なぜ苦情につながるのか？など、苦情＝利用者の声といった内容がありました（‐＾▽＾‐）
いろいろな事業者の方が来られていて、意見交換できるのは勉強になりますが、
だんだんと参加される事業所が減っている事が残念です。
来週は北・東圏域の交流会もあるので参加予定なので楽しみですヾ(＠^▽^＠)ﾉ
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