バナナの日記帳

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2008年06月16日
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カテゴリ: 日記≪画像あり≫





シート剥れ(切れ)シーと剥れ(切れ)フレームズレ・シート剥れフレームズレ・シート剥れ

ここまで凄いと潔い?

シートの剥れ・切れだけなら接着剤でくっつけたんだけど
さすがにフレームの幅2mmの隙間や傷多数なのは
ジュエリーを入れるケースとしては許せませんでした

一緒に購入したリングケースは汚れはあったものの
仕上りは綺麗だったので余計かな

細かい事まで言えば、21本収納とあったのにフックは20本しかなく
ガラスと表示があったのにアクリルでした
大きな地震があったばかりなので「割れなくていいか?」と思ったりもしましたが
一応その2点も合わせて連絡



この商品はタイですべて手作りで作っています。

何度か現地には連絡して直していただくよう言ったのですが
貼り付けるボンドの強さなどでどうしても、端のほうははがれてしまうようです。
しっかりついているものもあるので、実際は作る人が、端まできちんと塗ればつくものだと思うのですが、
そういうところが徹底するのが難しいようです。
今後、改善していくよう心がけます。
アクリル使用なのは、ガラスでは輸送時に割れることもあるので
アクリルを使えないかと頼んで、一部アクリルを使用したものもあります。
コスト的な面でアクリルですと原価が高くなってしまいやめました。
(アクリル板のほうがガラスの2倍位の価格になります。)
そのときの在庫がまだ現地にあるようでそれを送ってもらったものです。
ネックレスの留め具が20本になっていることは知りませんでした。
ごめんなさい。
今後確認してサイトの方を書き直します。
何度も言うようですが本当にこの商品は手作りなので、少しのずれや傷、
あるいは今回のような20本分になってしまったり問題があります。
現地にて少しずつ改善していただくようにしていきます。

当店においても商品チェックの改善いたします



剥れや汚れ、ズレを承知の上で送っているっぽい?
たまたまだと思っていたのでビックリです
「手作りなので少しはしょうがない」みたいな事を強調してますが
それでも検品で「汚れは拭く」「直せる所は直す」のが普通ですよね。。。
材質の違いもわかっているのに表示していなかったようだし
(実際より高い物を使っているってるからいいと思ったのかな?)

しかも客に「ごめんなさい」とは地域の違いか?
仙台では「申し訳ありません」が常識ですが。。。
まぁ謝ってるには違いないからいいけどね

重宝しそうだったのでしっかり検品してくれるなら交換したかったけど
残念ながら在庫なし
返品の対応はスムーズだったので良かったと思う事にします

いろいろ書きましたが、検品は改善すると言ってくれてますし
表示の訂正や注意書きの追加は早かったです

綺麗なのに当たれば好評価に納得の品で
一緒に購入したリングケースはとても気に入ってます



さっそく活躍中
クリームがあればこっちと交換してもいたかったくらいです

他のサイズは



購入するなら備考に
「検品しっかりお願いします」と記入しておけば安心かもね


久々の更新なのに愚痴になってしまいました
次はちゃんとした内容?にしたいと思います






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最終更新日  2008年06月16日 11時52分03秒
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