楽まうくコンサルティング

本日、ある会社のトップ営業マンと雑談をしていたとき。

私は、その営業マンを褒めちぎってました。

何故なら、営業同行していて、

こんなに楽しい、、、、

いや、笑ったことはない！

って、私の経験を振り返って感じたからです。

その彼は、本当に控えめと言うか、腰が低いというか。

素晴らしい営業マンです。

そんな彼に聞かれました。

私の何がいいんですか？

雑談といえども、私は真剣に答えました。

いくつも褒めるところがあるけど、これだって思ったこと。

『質問力』です。

質問力は、絶大な力を発揮するといいます。

例えば、よく使われる例話ですが

ある高校の野球部の選手が

１３０キロを超える速球になると、バットに球がかすりもしない・・・

とある、監督は

『よく球を見ろ！』

『球見てるのか！？』

と指導します。

なかなか当たりません。

そんなとき、別のコーチが言いました。

『おい、球はどっちに回転している？』

と聞いたそうです。

そしたら、バットに球がかするようになりました。

そこで、もう一言

『すごいね、バットに当たるようになったね』

『ところで、球はバットのどこに当たってる？』

その選手は、その速球をバットに当てることが出来るように

なったそうです。

『球を見ろ』と言いたいことは同じなのに、成果が違います。

そんな彼の質問力も素晴らしい。

他の営業マンとは違う質問力を持っています。

それは、お客様が笑顔で答えたくなる『質問力』です。