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ranranran0123
自分で作ったハンドメイドの紹介 休日に音楽聞いたり、ドラマ、映画見ながらチクチク縫い物を作ってます。ハンドメイド大好き、自分で購入して良かったもの、日々感じた事などなど...紹介したいと思います。
2008.10.17
カテゴリ： オークション詐欺
９月分 ７２５８５円です、今月分のYahoo!からの請求金額です
オークションID乗っ取りに逢ってから メールを出しているにもかかわらず
やっぱり こんな請求書がきました
クレジットは止めてますが ちょっと心配です....
オークション オークション・システム利用料 2008/9/1 68,093円
プレミアム Yahoo!プレミアム会員費 2008/9/26～2008/9/30 294円
こんな金額をYahoo!に払うぐらいなら
今すぐ ロックミシンを買いたいです
月曜日にまた クレジット会社に確認してみます
Yahoo!からきたメールは たた定型文を送っているようで
なんか信じられませんが、クレームがあまりにも多すぎて
Yahoo!は対応出来ないのでは ないかと思います
オークション使用している 皆さん 気をつけましょう
やっとYahoo!から返事が来ました
↓
Yahoo!オークションカスタマーサービス河治です。
いつもYahoo! JAPANをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様への回答が遅れ、誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただいた件につきましては、弊社にて確認させていただきます。
ご心配をおかけいたしますが、確認後あらためてご連絡いたしますので、
なお、第三者によるYahoo! JAPAN IDの不正利用による被害拡大防止のため、
Yahoo! JAPAN IDでのログインが可能であれば、パスワードの変更を行って
くださいますようお願いいたします。
私が出したメールです
↓
お問い合わせいただいた内容：
本日３回目のメ－ルです。Yahoo!オークションのID乗っ取り詐
欺にあい 登録していたクレジットカードは停止しております。
Yahoo!オークションと Yahoo!ＢＢの両方の支払いが出来ない事
をご了解願います。Yahoo!プレミアムも申し込んでません、解約
しました。オークションシ一度も 出品した事もありません。 オ
ークションシステム利用料68093円に関して一切関わっておりま
せん。メ－ルにて 返信願います
オークションID乗っ取りに逢ってから メールを出しているにもかかわらず
やっぱり こんな請求書がきました
クレジットは止めてますが ちょっと心配です....
オークション オークション・システム利用料 2008/9/1 68,093円
プレミアム Yahoo!プレミアム会員費 2008/9/26～2008/9/30 294円
こんな金額をYahoo!に払うぐらいなら
今すぐ ロックミシンを買いたいです
月曜日にまた クレジット会社に確認してみます
Yahoo!からきたメールは たた定型文を送っているようで
なんか信じられませんが、クレームがあまりにも多すぎて
Yahoo!は対応出来ないのでは ないかと思います
オークション使用している 皆さん 気をつけましょう
やっとYahoo!から返事が来ました
↓
Yahoo!オークションカスタマーサービス河治です。
いつもYahoo! JAPANをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様への回答が遅れ、誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただいた件につきましては、弊社にて確認させていただきます。
ご心配をおかけいたしますが、確認後あらためてご連絡いたしますので、
なお、第三者によるYahoo! JAPAN IDの不正利用による被害拡大防止のため、
Yahoo! JAPAN IDでのログインが可能であれば、パスワードの変更を行って
くださいますようお願いいたします。
私が出したメールです
↓
お問い合わせいただいた内容：
本日３回目のメ－ルです。Yahoo!オークションのID乗っ取り詐
欺にあい 登録していたクレジットカードは停止しております。
Yahoo!オークションと Yahoo!ＢＢの両方の支払いが出来ない事
をご了解願います。Yahoo!プレミアムも申し込んでません、解約
しました。オークションシ一度も 出品した事もありません。 オ
ークションシステム利用料68093円に関して一切関わっておりま
せん。メ－ルにて 返信願います
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Re:Yahoo!オークションID乗っ取り 第３弾(10/17)
ゆん2004
さん
無責任極まりないですね！
クレジットを止めているので安心ですが、
請求がそのまま来てしまうのは、会社の対応としてはクレームを自ら招いているようなものですね…
企業の電話交換手や受付をしていた私は、
お口あんぐりです。
IT関連企業ってこんなにいい加減なんでしょうか…
ranranranさんの冷静で迅速な対応、脱帽です！
(2008.10.18 09:49:50)
クレジットを止めているので安心ですが、
請求がそのまま来てしまうのは、会社の対応としてはクレームを自ら招いているようなものですね…
企業の電話交換手や受付をしていた私は、
お口あんぐりです。
IT関連企業ってこんなにいい加減なんでしょうか…
ranranranさんの冷静で迅速な対応、脱帽です！
(2008.10.18 09:49:50)
Re:Yahoo!オークションID乗っ取り 第３弾(10/17)
banbi40
さん
もし私も同じ被害にあったらと考えたらranranranさんのようには対応は全く出来ないでただ泣き寝入り
でしょう。
ネットは便利ですがこんなお話を聞くと恐ろしいですね！腹も立ちます！
早く解決できると良いですね！ (2008.10.18 13:36:08)
でしょう。
ネットは便利ですがこんなお話を聞くと恐ろしいですね！腹も立ちます！
早く解決できると良いですね！ (2008.10.18 13:36:08)
Re[1]:Yahoo!オークションID乗っ取り 第３弾(10/17)
ゆん2004さん
＞無責任極まりないですね！
＞クレジットを止めているので安心ですが、
＞請求がそのまま来てしまうのは、会社の対応としてはクレームを自ら招いているようなものですね…
＞企業の電話交換手や受付をしていた私は、
＞お口あんぐりです。
＞IT関連企業ってこんなにいい加減なんでしょうか…
＞
＞ranranranさんの冷静で迅速な対応、脱帽です！
-----
そうですよね、普通会社なら こんな事絶対クレームになり 許されないでしょうね
相手と 直接逢う事のないネット関係だからでしょうか？
オークションは 別会社で直接電話掛けられないように 電話番号が出ていないのも 驚きです
私も この金額には 冷静になれないですよ (2008.10.18 15:29:23)
＞無責任極まりないですね！
＞クレジットを止めているので安心ですが、
＞請求がそのまま来てしまうのは、会社の対応としてはクレームを自ら招いているようなものですね…
＞企業の電話交換手や受付をしていた私は、
＞お口あんぐりです。
＞IT関連企業ってこんなにいい加減なんでしょうか…
＞
＞ranranranさんの冷静で迅速な対応、脱帽です！
-----
そうですよね、普通会社なら こんな事絶対クレームになり 許されないでしょうね
相手と 直接逢う事のないネット関係だからでしょうか？
オークションは 別会社で直接電話掛けられないように 電話番号が出ていないのも 驚きです
私も この金額には 冷静になれないですよ (2008.10.18 15:29:23)
Re[1]:Yahoo!オークションID乗っ取り 第３弾(10/17)
banbi40さん
＞もし私も同じ被害にあったらと考えたらranranranさんのようには対応は全く出来ないでただ泣き寝入り
＞でしょう。
＞ネットは便利ですがこんなお話を聞くと恐ろしいですね！腹も立ちます！
＞早く解決できると良いですね！
-----
本当に 便利な分だけ 相手の見えない犯罪が多いのですね
実際 小額の方は 泣き寝入りしているかも？
でも ちょっと この金額は高額で 泣き寝入りしたくないです
頑張ります、早く解決したいです
(2008.10.18 15:40:49)
＞もし私も同じ被害にあったらと考えたらranranranさんのようには対応は全く出来ないでただ泣き寝入り
＞でしょう。
＞ネットは便利ですがこんなお話を聞くと恐ろしいですね！腹も立ちます！
＞早く解決できると良いですね！
-----
本当に 便利な分だけ 相手の見えない犯罪が多いのですね
実際 小額の方は 泣き寝入りしているかも？
でも ちょっと この金額は高額で 泣き寝入りしたくないです
頑張ります、早く解決したいです
(2008.10.18 15:40:49)
Re:Yahoo!オークションID乗っ取り 第３弾(10/17)
nazca1021
さん
連絡してあるのに、その後、請求書がくるなんて、気分が悪いですよね。
Yahoo!オークション側も、クレジット会社側も
誠意ある対応をみせないと
一番大事な「信用」を失うことになるでしょうね。
(2008.10.22 21:49:15)
Yahoo!オークション側も、クレジット会社側も
誠意ある対応をみせないと
一番大事な「信用」を失うことになるでしょうね。
(2008.10.22 21:49:15)
Re[1]:Yahoo!オークションID乗っ取り 第３弾(10/17)
nazca1021さん
＞連絡してあるのに、その後、請求書がくるなんて、気分が悪いですよね。
＞Yahoo!オークション側も、クレジット会社側も
＞誠意ある対応をみせないと
＞一番大事な「信用」を失うことになるでしょうね。
-----
ほんとに 信用は大事ですよね
再度クレジット会社に確認したところ、７２５８５円止めてくれると約束してくれました、とても良く話しを聞いてくれます
いろいろ手違いなど 理由があるようです、当初からクレジット会社では 数が多いので停止依頼をかけていても漏れる事はあるので 必ず請求書を確認して欲しいと言われていたので それはしょうがないな
取り合えず引き落とされる心配は無いのですが Yahoo!からは その後の連絡はきません
(2008.10.22 22:33:11)
＞連絡してあるのに、その後、請求書がくるなんて、気分が悪いですよね。
＞Yahoo!オークション側も、クレジット会社側も
＞誠意ある対応をみせないと
＞一番大事な「信用」を失うことになるでしょうね。
-----
ほんとに 信用は大事ですよね
再度クレジット会社に確認したところ、７２５８５円止めてくれると約束してくれました、とても良く話しを聞いてくれます
いろいろ手違いなど 理由があるようです、当初からクレジット会社では 数が多いので停止依頼をかけていても漏れる事はあるので 必ず請求書を確認して欲しいと言われていたので それはしょうがないな
取り合えず引き落とされる心配は無いのですが Yahoo!からは その後の連絡はきません
(2008.10.22 22:33:11)
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