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2009年07月31日
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カテゴリ: WebとPCの世界
携帯のバグがありまして、気になりつつも
それ程問題でもなかったので放置していました。

ソフトウェアのバグらしくアナウンスがあったとき
アップデートしてバグは起こらないはずが再出現
その後に新規のアップデートはないようで
起きてはいけないはずなのに、またって…
根本的には直ってないやん!

サポート電話したらとりあえず受付がうーん。
まぁ、窓口はそんなもの、と修理?部門へ。

うーん、らちあかん。
打てば響かない「はぁ…」って覇気のない返事。
おいおい、若いんちゃうの?もっときびきび話さんかい。

ちんたらちんたら的を射ないやりとりが続き
保留音の間にネットで検索してたら有効そうな情報発見。

「設定をやり直してから電源を入れ直す」

即効でバグ解消しました。
ありがとう、ブログ主さんハート

私も職場ではユーザーの電話を受ける事があるので
莫大な質問が寄せられるので大変なのは判るのですが

サポート窓口にはもうちっとしっかりして欲しいです

とりあえず初期設定に戻す方法を聞きました。
これって「Ctrl+Alt+Del」みたいなものかしら?

今回は「再起動」って感じで済んだので良かったです。










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最終更新日  2009年08月09日 18時43分54秒
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