上級・・問題解決
初級の内容をさらに深めたお話しでした
まずは行動の四角形
人の行動には わたし・・にとって 受容できるか 受容できないか
の四角形があり
その受容ラインをどんどん広げてゆくという過程が
トラブル解決法で
＜行動の四角形＞
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問題なし領域・・・ 受容領域 → 相手の問題
アクティブリスニング・・鏡になる
１．繰り返す２．話しをまとめる３．気持ちをくむ
↓
↓
私の問題ではない
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー受容ラインーーーーーーー
問題あり領域・・ 非受容領域
まず 解決法として
◎ Iアイメッセージ・・自己開示
１．救助・・助けて ２．感謝３．予防のメッセージ
（eｘ この問題で私はこういう気持ちがする）
◎ 環境を変える・・改善する・・環境に手を加える
人を変えない
（ex いつもだらしなくして迷惑しているなら
片付けられるボックスを置いてみる）
たす＋ ひくー 変えるＣ 計画するＰ
◎ 相手と対立した時・・勝負なし法・・ハーフアンサー法
１、問題を明確にする
２、いろいろ解決案をだしてみる
３、でてきた解決案をひとつひとつ評価する
４、一番よい解決策を選ぶ
５、その解決策をどうやって実行するか考える
６、うまくいっているかどうか調べる 経過確認
参加の原理
上からの押し付けだと 動かないけれど
自分も参加していると 主体性がでて協力の姿勢になる
(ex 家族会議で 問題解決）
◎ 価値観・・これが やっかいな 価値観
Iメッセージがきかない・・宗教、お金、教育、仕事
価値観を認めるためのテクニック
１、情報の共有化・・具体的なデータや事例を示す
(ex タバコの害は どんなものがあるか）
２、自分が成功者になる・・自分の価値観を受け入れて
もらえるには自分が相手からモデリングされる人に
なること
３、自分の価値観の洗い直し・・自分を変える
そして 最後に 残った領域・・
それは 神の領域
でました♪ やはり 人知ではどうにもならない問題は・・
神の領域
神よ 変えられるものと
変えられないものを 区別できる叡智を与えください
そして それができる力を・・
（かなり いい加減ですが このあたりは ほとんどうつら
うつらしていて 正しいことばが思い出せません）
宇多田ヒカル も 歌ってましたね♪
今日の気づき！ やはり 最後は 神さま
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