2009年02月24日
テーマ： 歯医者さんや歯について～(5645)
カテゴリ： 診療の中のひとコマ
昨日の午前は、ちょっと慌ただしかった。
基本的には、アポイントで診療しているのでそんなに忙しくなることはない。
しかし、アポイント以外の患者さんがいらっしゃると事情は一変してくる。
お困りの方には、アポイント外でも何とかしてさし上げたい。
でも、アポイントをいただいている患者さんは、皆さん一週間以上前から、中にはお仕事を休んでいらして下さっている。その方にも十分な治療を行いたい。。。
この小さな頭がフル回転するわけです。
どう考えたって、体はひとつ、手は二本。。。。と通常ならなる。
しかし、当院の素晴らしいスタッフは、私の第３、第４の手となってくれる。
できることの指示をタイミングよく的確に行う。それが重要だ。
ありがたい。
通常の二倍とアポイントとなってしまったが、何とか、イメージした内容を時間ないに終わらせることができた。
途中、慌ただしいなかでも、治療の概要は説明するように心がけているのだが、これがものすごい早口になるらしい。いや～まさに機関銃だろう。
初めて来院された方が、このブログを読んで下さっていた。
とてもうれしかった。
しかし、昨日は、反応できませんでしたねぇ～。ごめんなさい。
頭の中には、２０個くらいの指示と確認事項が並んでいて、その時間配分を図りながら・・・っていう時でしたので、突然の話題についていけませんでした。（泣）
次回は、ゆっくりお時間をとれることでしょう。
今日も見て下さっているのだろうか。
昨日は、失礼しました。。。ｍ＿＿ｍ
基本的には、アポイントで診療しているのでそんなに忙しくなることはない。
しかし、アポイント以外の患者さんがいらっしゃると事情は一変してくる。
お困りの方には、アポイント外でも何とかしてさし上げたい。
でも、アポイントをいただいている患者さんは、皆さん一週間以上前から、中にはお仕事を休んでいらして下さっている。その方にも十分な治療を行いたい。。。
この小さな頭がフル回転するわけです。
どう考えたって、体はひとつ、手は二本。。。。と通常ならなる。
しかし、当院の素晴らしいスタッフは、私の第３、第４の手となってくれる。
できることの指示をタイミングよく的確に行う。それが重要だ。
ありがたい。
通常の二倍とアポイントとなってしまったが、何とか、イメージした内容を時間ないに終わらせることができた。
途中、慌ただしいなかでも、治療の概要は説明するように心がけているのだが、これがものすごい早口になるらしい。いや～まさに機関銃だろう。
初めて来院された方が、このブログを読んで下さっていた。
とてもうれしかった。
しかし、昨日は、反応できませんでしたねぇ～。ごめんなさい。
頭の中には、２０個くらいの指示と確認事項が並んでいて、その時間配分を図りながら・・・っていう時でしたので、突然の話題についていけませんでした。（泣）
次回は、ゆっくりお時間をとれることでしょう。
今日も見て下さっているのだろうか。
昨日は、失礼しました。。。ｍ＿＿ｍ
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うらやましい・・・
うさせぇ
さん
さくら先生だと冷静に、落ち着いて、指示、対応出来ているんだと思います・・・
うちの院長なんて、大パニックになって、怒鳴り散らすゎ、患者サンぉ２～３時間待たせるのゎ当たり前。自分の患者ゎ優先して入れて、予定外の治療行ったりするから、チェアー回転悪い・・・
そして、他のＤｒ．のせいにするんです・・・
そのくせお金のコトだけゎしっかり、自費のカウンセしろって・・・
ほんっと、やんなっちゃいますよ・・・ (2009年02月24日 09時05分28秒)
うちの院長なんて、大パニックになって、怒鳴り散らすゎ、患者サンぉ２～３時間待たせるのゎ当たり前。自分の患者ゎ優先して入れて、予定外の治療行ったりするから、チェアー回転悪い・・・
そして、他のＤｒ．のせいにするんです・・・
そのくせお金のコトだけゎしっかり、自費のカウンセしろって・・・
ほんっと、やんなっちゃいますよ・・・ (2009年02月24日 09時05分28秒)
Re:うらやましい・・・(02/24)
Ｄｒ．さくら
さん
うさせぇさん
＞さくら先生だと冷静に、落ち着いて、指示、対応出来ているんだと思います・・・
そんなことないですよ。
もう、普通のしゃべり声が、でかくなっちゃって（笑）
＞患者サンぉ２～３時間待たせるのゎ当たり前。
さすがにこれはないですね。
うちは、15分待たせたら、声をかけるようにしてますからね。
あまりにこんで、声かける暇すらないときもあるけどね。
指示が上手く通らないと、あとでスタッフに指導しちゃいます（＾＾；）。それもわがままみたいなものですよね。
自費のカウンセリングは大事よね。
それを任せられているんだから、うさせぇさんは、頼りにされているのよ。
自費は、院への信頼だと思うのよね。
まあ、患者さんが困らないように、がんばってあげてね。
(2009年02月24日 13時50分36秒)
＞さくら先生だと冷静に、落ち着いて、指示、対応出来ているんだと思います・・・
そんなことないですよ。
もう、普通のしゃべり声が、でかくなっちゃって（笑）
＞患者サンぉ２～３時間待たせるのゎ当たり前。
さすがにこれはないですね。
うちは、15分待たせたら、声をかけるようにしてますからね。
あまりにこんで、声かける暇すらないときもあるけどね。
指示が上手く通らないと、あとでスタッフに指導しちゃいます（＾＾；）。それもわがままみたいなものですよね。
自費のカウンセリングは大事よね。
それを任せられているんだから、うさせぇさんは、頼りにされているのよ。
自費は、院への信頼だと思うのよね。
まあ、患者さんが困らないように、がんばってあげてね。
(2009年02月24日 13時50分36秒)
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