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2008年09月22日

理念の浸透のためには・・・・・

(8)

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　19日までの話道経営
その際　会社の経営理念や行動指針の　浸透　について　
ある方が自社の事例を語ってくれました。

　社員数400人を超える企業グループのトップです。

　こういうレベルの方でもいまだに学んでいるのですから・・・
まだまだ自分を鍛えなきゃ・・・そう感じさせてくださる方です。

　良い社風や、その元になる経営理念や行動指針の重要性が
いろんな本で取り上げられています。

なかには　毎朝唱和している会社もあるのくらい・・・

でもそれだけじゃ十分じゃない 　・・・　？

　当社でも　経営理念はあったのですが　社長室から出ていませんでした。

社長室から飛び出せ！.JPG

　社員と面談し　それを行動指針としてブレークダウンしてきました。

　さらには　朝礼で毎朝唱和しているのですが　確かにそれだけでは
浸透には至らず　まだことばが独り歩きしていました。

　研修をきっかけに　課長さんたちが行動指針ひとつひとつの　ことばの意味を話し合い
それを元に　社員と話す中でじっくりですが浸透してきたのです。

今も継続中です.JPG

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　話しをしてくれた　Ｎ社長さんのわだかまりもそこにありました。

　ご自分で考えて作った経営理念と行動指針・・・・

　唱和だってしてもらっているのに　なぜ浸透しないのか？

　あっ！　そうか　これは自分が作ったもので　
させられて 　いただけなんだ！

そう気付いたＮさん
管理職の方たちと2泊3日の研修を実施します。

2泊3日ですよ！

そこで　ことばの意味をひとつずつ確認していったのだそうです。

例えば「お客様の満足」だったら・・・
お客様って誰よ？　満足っていったい何なんだ？　・・・・という具合。

　徹底して　ことばの意味をそろえたあと　課長さんが中心になって
“布教”していくっていうことなのでしょうか・・・・

　それだけで満足しないのがＮさんの素敵なところ

　次は中間層に1泊2日程度で　同じことをやってもらう構想をお持ちです

　そのときの先生役は　きっと課長さんたちなんでしょうね。

　そうか　入社10年目くらいの人たちの研修かぁ・・・・

　いま当社の研修対象には　層　という考え方はありません。
階層別研修のなかに　行動指針の意味の話し合いを当てる・・・・

　階層別研修というシステム作りには　とても良さそうです。

　勿論プロジェクトはとてもいい教育システムだと自負しています・・・が
どうしてもピンポイントになってしまいます。

　かといって全員研修では焦点がぼける。

　しばらく考えさせていただく　ネタ　を頂いちゃいましたね。

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