うまい営業・へたな営業　「ビジネス研究塾」・・・塾長のひとり言

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December 12, 2020

★若いお客の集まる店・・・集める努力が大切です。

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若者が集まってくるお店は繁盛している。そんなお店を見ると、若さで活気があり、勢いがある
若者が来ない店は、活気がない上に暗さを感じる。この活気のなさ暗さ動きの鈍さ賑わいがない
これでは将来お店の命とりになりかねない。シルバー専門店でも若者が集まれば中高年も増える
こんな店が老人専門店として看板をあげるだけで、シルバーの来店数は激減することになる

　★若いお客の集まる店・・・集める努力が大切です。

中高年・熟年といわれる人びとは、若者寄りの生活に無意識に近づこうとしているものです
だから若者の多いお店には中高年層の来店も増える。客層の高齢化は一種の危険信号と考える
若者は、時代の変化を敏感にとらえ、そして反応する。とりわけ新しさを求めて行動している
その動きの中から、次の変化を引き出すことに長けている。この若者が注目する店づくりする

　　　★店舗・・センスがあってファッション性に富んで変化があり新鮮な感覚を強調する
　　　★商品・・若者感覚の商品、海外ブランド商品と値頃感のある商品も揃え新しい商品も
　　　★センス・センスを若者は重視する、センスは商品力、店内装飾、接客に至るまで
　　　★接客・・お客様と顔馴染みになる、若者は親しさ、心易さやユーモアを重視する

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