PR
カレンダー
おらがおじさん
株・懸賞・本・競馬 などなど
カテゴリ
カテゴリ未分類
(40)株式投資日記
(4824)株式投資でお小遣いを増やそう
(1157)今日どんな本をよみましたか？
(7092)懸賞フリーク
(2977)競馬予想
(540)競馬全般
(29)今日のこと★☆
(569)どんなテレビを見ました？
(14)休日の過ごし方
(1)今日聴いた音楽
(2)私のPC生活
(965)今日の健康状態は？
(2)食べ物あれこれ
(1)コメント新着
まだ登録されていません
フリーページ
サイド自由欄
設定されていません。
2023年01月07日
カテゴリ： 今日どんな本をよみましたか？
コールセンターもしもし日記 （日記シリーズ） [ 吉川 徹 ]
コールセンターもしもし日記
ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします
吉川徹／著
出版社名
三五館シンシャ
発売日 2022年04月1日 第2刷 2022年04月9日
本の内容
本書では、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描いた。
派遣社員として勤務した著者が描く、センターの真実と、クレーマーとの手に汗にぎる闘いの記録。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2023年01月07日 00時00分21秒
[今日どんな本をよみましたか？] カテゴリの最新記事
-
農家が教えるカメムシの防ぎ方 2026年10月06日
-
世界を変える１００の技術 日経テクノロ… 2026年10月05日
-
銀行業界のしくみとビジネスがこれ１冊で… 2026年10月04日
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
