☆おぐりん☆の秘密基地

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2003/11/16

店員はバカじゃない

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カテゴリ：カテゴリ未分類

いつものことやけど、商品のクレームを言ってくるお客さんが、必ず言う言葉があります。

「まだ、買ったばっかりやねんけど！！」

ほんまに最近買ったばっかりの商品もあるけど、「えっ？」って、思うときもあるのよねぇ。

今日のお客さんは、たぶん去年の春物だと思われる商品を持ってきて、「最近、買ったばっかりやねんけど！！」

ウソこけ～！！ちゃんとお見通しじゃあ～。

もし、ほんとに最近買ったばっかりだとしても、外商の特別会場で、半額になった商品を買ったんやろ。

しかも、勘違いのクレーム。

何とか解ってもらって、修理に出すことになったんやけど、そういうお客さんに限って、怒鳴るのよねぇ～。

まぁ、怒鳴られるのも仕事のうちやから、しょうがないねんけど。

今、外商のお客さんを対象とした、値引き販売をしています。（ここだけの話し、うちの店、値引き販売でもってる店ですねん。）
しかし、デパート専用の商品券でのお支払いはできるねんけど、それ意外の金券でのお支払いはダメなんですわ。
そこで、丁寧にお断りをしたら、怒鳴られた。

昨日は、昨日で、閉店時間を過ぎても帰らないお客さんがいて、そのお客さん、今買ってきたものを、さんざん自慢するのよねぇ。
もう、閉店時間を過ぎてるのに・・・・・。
そんな話し聞きたくないから、はよ帰ってくれ。

そいえば、４日ほどまえ、外商員が、お客さんから預かってきた商品を持ってきて、「２年前に、特別会場で買ったらしいねんけど、こんなんになったそうなんです。」って、言うのよ。
しかたがないので、修理に出すことに。
しかし、修理代が２７５０円もかかるのよ。
その商品は、半額になってるので、たぶん５０００円の商品ですわ。
外商員に、「それでもいいですか？」って、念を押したんやけど、修理してくれって言われたので、メーカーに送ったのよ。

「修理、キャンセルしてください。」
そういうのなら、そうするけど、往復、佐○急便で送ってるのよ。
まぁ、送料はメーカー持ちやから、どうでもいいけど、メーカーは送料だけでもエライ損なのよ。

すんまへん、愚痴日記になってしまいました～。

たまにやから、許してちょんまげ。

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