内海(ウツミ)コーチのパーソナルブログ

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カテゴリ: ビジネス
  ビジネス・インタビュー入門


  「人」が持っている情報を聞き取るコトの難しさ

  相手が気持ちよく話してくれるためには、単刀直入に聞くだけでなく、
  質問の順番、相手との関係、場所などを考えて
  設計していくことが大切です。

  相手の情報のレベルが高くても、
  聞き手の能力が低ければ、
  聞き手の能力のレベルしか引き出すことができない。


  5W1Hでモレを無くす。

  基本的なことだけど、
  人と出会い話を聞く時には大切なことばかりでした。

  初対面の相手に「年収はおいくらですか?」と質問するのではなく、
  趣味のゴルフの回数や、家のローンの返済金額や子供の教育費などの
  間接的な質問を重ねることである程度の見当はついてきます。
  (単刀直入に聞く場合もあるみたいですが^^)

  基本を振り返る一冊です。





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Last updated  2006/08/16 08:41:03 AM
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