2005年09月30日
カテゴリ： 聴く
コーチングは今、企業にどんどん導入されていますが、
見てみましょう。
メリットは２つ
やる気があがる
情報が集まる
です。
まず、よく話を聞いてもらった部下は、やる気があがります。
「佐藤課長って、よく自分の話を聞いてくれる。
おまけにいい報告をしたいとまで思うんだから、佐藤課長って
不思議な魅力があるよなあ。」
こう部下に言ってもらえる上司は、部下がやる気を持って
仕事をするので、それだけで随分と仕事がやりやすくなります。
そして、さらには、尊敬され、信頼されます。
人の話を聞かない上司が、尊敬されたり、信頼されることは
まずありません。
「仕事はできるかもしれないけど、人間的には尊敬できないね。」
ということになりかねません。
部下がやる気を持って仕事をしていないと、上司はイライラして
きて、つい小言が多くなります。部下のやる気はさらに低下します。
権限委譲しようにも、委譲できない風土を作ってしまうことになります。
なんだかこれだけでつらい中間管理職の状況が見えてくるようです。
次に「情報が集まる」循環を見てみてみましょう。
人の話をよく聞く人のところには、自然に人は「話に行きたく」なります。
話をしていると、「うん、なるほど。」「へえ～、面白いね。」
話を聞いてくれると、ますます、この次も話をしにいこうという
気になります。
そうすると、話を聞く人のところには、自然と情報が集まってくることになります。
情報が集まると、状況が見えてきたり、物事が体系だってきたり、
思考が深まったりします。
それが、リーダーとしての判断力につながります。
コーチングでは「聞く」だけがスキルではありませんが、
「聞く」は基盤となる大事なスキルです。「聞く」ことがしっかり身につくだけでも
マネジメント力は随分と向上してきます。
「う～ん、なるほど、人の話を聞くね。たしかに大事そうだ。
明日から、聞くことに注意していこう。」
と思った方はいらっしゃいますか？ところが、せっかく「聞く」ことを心がけようと
思っても、ついついいつものパターンが出てきてなかなかすぐには
聞けるようにならない現実があります。
それは、なぜか？
明日は、この続きをお送りしますね。
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メリットは２つ
やる気があがる
情報が集まる
です。
まず、よく話を聞いてもらった部下は、やる気があがります。
「佐藤課長って、よく自分の話を聞いてくれる。
おまけにいい報告をしたいとまで思うんだから、佐藤課長って
不思議な魅力があるよなあ。」
こう部下に言ってもらえる上司は、部下がやる気を持って
仕事をするので、それだけで随分と仕事がやりやすくなります。
そして、さらには、尊敬され、信頼されます。
人の話を聞かない上司が、尊敬されたり、信頼されることは
まずありません。
「仕事はできるかもしれないけど、人間的には尊敬できないね。」
ということになりかねません。
部下がやる気を持って仕事をしていないと、上司はイライラして
きて、つい小言が多くなります。部下のやる気はさらに低下します。
権限委譲しようにも、委譲できない風土を作ってしまうことになります。
なんだかこれだけでつらい中間管理職の状況が見えてくるようです。
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人の話をよく聞く人のところには、自然に人は「話に行きたく」なります。
話をしていると、「うん、なるほど。」「へえ～、面白いね。」
話を聞いてくれると、ますます、この次も話をしにいこうという
気になります。
そうすると、話を聞く人のところには、自然と情報が集まってくることになります。
情報が集まると、状況が見えてきたり、物事が体系だってきたり、
思考が深まったりします。
それが、リーダーとしての判断力につながります。
コーチングでは「聞く」だけがスキルではありませんが、
「聞く」は基盤となる大事なスキルです。「聞く」ことがしっかり身につくだけでも
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明日から、聞くことに注意していこう。」
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最終更新日
2005年10月01日 08時29分56秒
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