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ひろばに @ Re:【楽天外】神袋！！FAIRVIEWおまかせ福袋(12/10) こんばんは(^^) リピされたんですね～ …

みち@ Re:軽凹・・・プレフェリール福袋ネタバレ・・・福袋は送料無料対象外？書いてないから返…

通子@ え～～え～～ｵｶｼｲﾖ!!! お店に問い合わせたら？ …

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2006年04月17日

楽天の問い合わせフォームが見つかりました。

問い合わせされることをおすすめします！
こちらです！

ちなみに当方への楽天からの回答は↓です。

「この度はお客様にご利用いただいた店舗の件で、
再度ご連絡をいただき、お手数をお掛けいたしております。

また、ご利用いただいた店舗の対応にて、
ご気分を害されたご様子、誠に申し訳ございません。

すでにご認識いただいているかと存じますが、取り扱いの商品や

ショップを構える各出店店舗が行っております。

そのため、返品を含めご注文のお取引きについてご不明点が
ある場合には、通常、直接店舗とお話し合いをしていただくよう
お願い致しております。

しかしながら、楽天市場は、ショッピングモールを運営する立場から、
ご利用いただいた店舗の対応などについてお客様よりご意見を頂戴
しました場合、店舗に伝えると共に、コンサルティングなどをさせて
いただいております。

この度の件につきましても、弊社担当者より、ご利用店舗
「ブランドショップ　カプリーチェ」へ連絡し状況を確認のうえ、
ページ編集やお客様への対応について、コンサルティングを

追って、店舗より連絡があるかと存じますので
この度のお取引に関しまして、ご不明な点がございます場合には
引き続き直接店舗と、お話し合いいただけますようお願い申し上げます。

いずれにいたしましても、せっかく楽天市場をご利用いただいたに
もかかわらず、このようなご連絡をいただくこととなりまして、

楽天市場内の各店舗においてサービス向上を図るためにも、
店舗へ一層のコンサルティングを行なって参る所存でございますので、
今後とも楽天市場をご愛顧いただければ幸いでございます。」

ということでした！
再度、ショップから返信があるそうなので、待つことにしました！
どんな返事が来るか楽しみですね

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