保健所トラブル報告
ゴン兄ちゃんの捜索中に起きたトラブルの報告です。
まずはじめに･･･。
どのようにネット上でゴン兄ちゃんの捜索を行っているかをご説明します。
・複数の迷子ＨＰに登録（ハスキー専用もある）、投稿しています。
当然情報は、ゴン兄ちゃんの画像と大まかな特徴とここのＨＰアドレス､連絡用メールアドレスを公開しています。
・ハスキー犬専用迷子情報ＨＰにも登録していただき､Topで画像を公表していただいてます。
自分でネットサーフィンして､ハスキー保護､目撃情報を探したりもます。
・保護目撃があれば､ＨＰアドレスと教え､写真を見てもらいゴンに似ているかどうか見てもらいます。
ＨＰにはゴンお写真が複数枚載せてあるので､他の写真も見て似ているかどうかの判定をしていただいてます。
・飼い主に情報を伝えます。
飼い主は受け取った情報を元に電話で確認したり､現場に足を運んだりします。
・結果を飼い主より報告いただきＨＰにアップ。
大体こういった流れです。
今回の流れは、こんな感じです。
・8月3日ハスキー犬迷子、里親探し掲示板にて、自分たちの隣の県で迷いハスキーを見たと言う情報を発見。
目撃した方に廿楽がメールで､このＨＰを教え､ゴン兄ちゃんに似ているか確認を取ってもらうようお願いしました。
・8月4日朝：「掲示板」：､メール等で『似ている』というメールを確認。
・8月4日昼：ゴンの飼い主に伝えると共に､昼にネットサーフィンして､保健所の情報を探す。
・8月4日夕方：目撃情報下さった方より『宇都宮保健所にハスキーが保護されている』という情報と共にメールで宇都宮保健所の電話番号が届きました。
早速電話番号等を飼い主に連絡し、問い合わせてみる事を勧める。
・8月4日5時過ぎ(保健所時間外)：飼い主が保健所に電話連絡
飼い主酷い事を言われて電話を切る。
・8月5日：飼い主さん宅のパパが保健所に電話をかけ、翌日の午前中に確認に見に行く事に決定。
・8月6日昼：飼い主さん宇都宮にて保護はスキーと対面･･･。ゴンではありませんでした。
廿楽：保健所に抗議とお願いのメールを出す。
8月6日夕方：保健所より、お詫びと要望に対する答えのメールが届く。
飼い主さんが保健所の方に言われた事。
・春日部から宇都宮に移動できるわけが無い。
・一年も前に居なくなった犬が今保護されるわけが無い。
・犬の特徴？保護してセンターにいれたある犬の特長なんか知らない。
・なんで違う県の人間が､ここの保護情報を知っている？教えなさい。
・誰がお宅にハスキー犬が保護されている情報を知らせた？教えなさい。
*さらに情報くれた人を非難する内容もガンガンに言われたそうです。
廿楽が抗議した内容についての解答
電話対応について･･･
せっかくご連絡くださったのに、その時の対応が不十分であったことは大変申し訳ありませんでした。
保護犬の情報公開について
法律の規定により、抑留犬の告示により、 捕獲犬の情報公開を行っています。
これは、市の告示に関する条例により 市役所の掲示板に掲示する ことになっているものです。
他の県からの犬が保護される事はありえない
市外の方々については、 飼い主さんからの電話、メール等による連絡により、探し犬迷い犬台帳（という台帳があります）と照合して合致する犬がいる場合はご案内しています。
せめてネットなどで､保護犬の種類､特徴､性別等を（できうることなら写真付きで）公開してください
今回の意見と提案を参考に､少しでも飼い主の所に戻れる迷子犬が増えるよう努力していきます。
と言うような内容でした。
赤で囲った所は特にツッコミを入れたい部分です。
市役所の中の掲示板に貼って､一体何人の人がそれを見ると思っているのか？
市外の方､県外の方でも問い合わせに対応しているならば、『どうして県外の人が探しに来るかわから無い。保護した犬の特徴なんか知らない』なんていえるでしょうか？
明らかに担当者のおっしゃる事と実際の対応が違いました。
しかし、この保健所･･･どうやら時間外の電話に対しての態度は結構悪いようで、管轄外の方が電話に出てしまうことがあるようです。
飼い主は実際に犬に会いに行き､『担当の方がとても親切丁寧な対応で､ビックリした。』と言っています。
もしかしたら担当外ゆえに何もわからなかったのでは？と考えていますが･･･それにしても言い方も､態度も最悪です。
皆さんも保健所に相談や､確認のお電話かけるときは､時間外を避けるようにしてくださいね。
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