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梅納豆

梅納豆

2006.01.09
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テーマ: 航空業界(1790)
カテゴリ: JAPANねた
ただいま~やっとバンクーバーに帰ってきました、、、

な、長かった、、、、、、

と、言っても別にカナダが恋しかったわけではない。

なぜ私がそう感じたか、これから書く事を読んでもらえば判ってくれると思う。

私の休暇は3週間。12月17日から1月7日まで。

そう1月7日エアカナダ4便19時成田発、同日11時バンクーバー着が私の飛行機だった。

行き先は違うけど、同じ日に空港を利用する友達からこの日はとても混んでるようだと聞いたので、集合時間の17時よりちょっと早めに空港へ入った。

チケットカウンターに着くとすでに何十人かが列を作って、カウンターが動き出すのを待っていた。
やがてカウンター業務も始まり、何十分か待ち自分の番になりカウンターへ行ったら、グランドホステスから一言

AC004便は2時間半遅れの離陸になります。



エアカナダはいつも時間通りだったので、ちょっとびっくりしました。それに付け加えいつもエアカナダ成田ーバンクーバー便は17時前後の離陸なのに今回は19時なのでそれに2時間半加えると、、、

21時半!!

21時半って聞くと、遅い時間に聞こえないかもしれないけど、
すでに空港入りしていて、離陸まで4時間半もあるのはかなり退屈だ。
見送りに着てくれた来てくれた母もそんな時間までまてないし、かなりの時間を一人で待たなくてはいけなくなった。

免税は見ないし、カナダに行くのに手荷物で一杯だった私は8時には出発ゲートに居て、飛行機で読もうと思っていた本を読んで待っていた。

それから約1時間、搭乗開始時間の9時が迫って、ゲートにはたくさんの
人が飛行機に乗るのを今か今かと集まっていた。(満席の飛行機だったので乗客約290人)

のに、、、悪魔の放送が、、、

「お客様に連絡いたします。飛行機の整備不良のため、搭乗時間9時を少し遅れ9時半を予定しております」

整備不良って、、、、
遅れるって、、、、、
すでに遅れてるのに、、、




なのにまた魔の放送が、、、、

「お客様に連絡いたします。搭乗時間の9時半になりましたが、飛行機の整備に今しばらくの時間が必要との連絡が入りました。なるべく早くの対応に勤めますが、今しばらくおましください」

もう10時近く、周りのゲートには人は居なく、免税も本屋も全て閉まってい、私等のゲートだけ300人の人だかり、、、、。

仕方がないので、公衆電話から親と電話したり、友人と電話したりしてました。他の人もやはり電話に走る人が多かったようで、公衆電話は常に人だかり。


さてさて本題、、、、
時間はいつの間にか10時をかる~~く過ぎ10時半!

「お客様に連絡いたします。AC004便は整備調整中であり、成田空港離陸許可時間11時までに離陸不可能と判断いたしましたので、本日はキャンセルとなりました。」

ええええええええ~~~~~~~~~



と、思いつつ、放送が流れた時電話中だった私は、周りの人から少し遅れをとり、混み合ってるゲートのカウンターについた。
でもグランドホステスの対応も悪く、5人居たホステスの一人しかお客の相手をしてなく、他は電話したり、ホステス同士で話をしたりで、カウンター周辺にはお客50人はいたのに全然手が回ってなかった。
やっと自分の順番が回ってきても、明日に振り替え輸送するけど何時かもわからない、とりあえず、到着出口に行って今夜のホテルを手配してくださいとの事、、、、

仕方ないので、詳細を聞くため到着ゲートへ向うが、成田空港を利用した事の人は判ると思うが、空港本館と別館を結ぶ電車があって、私の居たゲートは別館だったので、本館へ向う電車に乗らなければいけない。
そこで電車に乗り込んだら、警備員が出てきて、この電車には乗っちゃいけないと言う。
なんで?と聞いたら、
私達が居るのは出発ゲート、なのでこの電車にのると出発ゲートから出国手続きをしたところへ戻ってしまう。
私らが行かなくてはいけないのは到着ロビー、、、、それに一応、形上日本から出国してるので、もう一度入国をしなければいけないので、到着ロビー行きの電車に乗ってくださいと、言われるが、出国階からは到着階行きの電車は出ない、、、、なので、、、、またカウンターへ逆戻り(><)。
グランドホステスは何も指示してくれず、ただ到着ロビーへ行ってくださいだったので、私が電話してる時にすでに到着ロビーへ向った人達(推定100人)はなんと出国階を逆流して戻ってしまったらしい、、、確かに彼らは電車に乗って消えてってもん。

でも私ら、警備員に見つかった組はカウンターへ逆戻り。
そこへグランドホステスが到着ゲートまで誘導してくれるとの事、階を降り飛行機が到着した時に通る通路を通り、入国審査のところへ。ところがすでに時間は11時半近く、24時間空港ではない成田は23時以降は係員が帰り始めてる。案の定入国審査の前の検疫官がおらず、入国審査官を目の前に15分待たされる。やっと通れて遂数時間前に押してもらった出国スタンプにVOLD(取り消し)を押され、普段なら荷物を受け取るところで、免税品を預け、
やっと到着ロビーに着いたら、


今度はホテル待ちの長蛇の列。
そらーそうだ。この飛行機のお客は290人、そのほぼ全員にホテルが急に必要になったのだからスムーズに対応できるわけも無い。
すでにこの時、電車も、バスもなにも成田からは終わっていたので、私は家に帰りたかったが、ホテルに泊まる事になった。

ここでも20分くらい並び、ただの一枚の紙をもらい、送迎バスへ。
急いできたのか急遽リムジンバスが6,7台来た。
やっとホテルへいけると思いきや、バスは高速へ乗り30分、千葉の幕張までつれてこられた。どうやらここまで来ないと一気にこの大人数を入れてくれるホテルは無かったようだ。

ホテルについてもやはり部屋待ちの長蛇の列、、、、
もう皆慣れっこって感じで、一致団結、顔見知りの様な雰囲気になっていた。
急な話だったので、もちろん飛行機に預けたスーツケースやらは返してもらえず、皆変えの下着すらない状況で女性の殆どは化粧道具なしで、悲惨だった。コンビ二も近くになく、幕張のホテル街はとても暗く、時計は深夜1時誰も買いに行く気はしなかった。

1時半にやっとフロントへ着き、部屋に行けた。
部屋を開けたとたん疲れがふっとんだ!

なぜなら
と~~~~っても素敵なお部屋だったから♪(単純)

そう泊まったホテルは高級な ホテルオオクラ

フロントの対応も良かったけどお部屋はステキ!!

シングルといったのでてっきりシングルルームだと思ったのに、ツインにソファーにオーシャンビュー、そのほかスリッパ、アメニティー全て素敵!(普段安ホテルばかりなので)
つい、デジカメでばしゃばしゃ取ってしまった。

貰ったお弁当を食べようとあけると、、、、
でた~~~~
機内食(T0T)

この時点で明日何時に経つかも知らされてなく、それまでホテルに軽く軟禁状態。

翌朝8時ごろ、いきなり鳴ったチャイムに起こされドア窓をのぞくと隣の部屋の女の子がパジャマ一枚で廊下に居る。
びっくりして開けて、その女の子(この子は昨日ゲートであってお友達になった同じ境遇の子)を部屋に入れると、その子もチャイムの音がしたので廊下に出てみると誰も居らず、そのまま廊下に出てしまいとドアが閉まってしまったとの事(自動ロック)。私の部屋からフロントに鍵の手配を頼み持ってきてもらい無事入れたけど、バジャマと言ってもホテルが用意した本当に寝巻き一枚だったので、これでフロントに行くのはかなり勇気の居る格好、皆さんもドアの開閉には気をつけましょう。思わぬ締め出しを食らいます。

その出来事で目が覚め、後でその子と朝食を取る約束をし支度にかかった。
その時にメッセージが入ってることに気づき、電話してみると、エアカナダからで今日の13時半に離陸決定したので、10時45分にホテルへ迎えに来るとの事。やっとカナダへ行ける目処がたった喜びと、メンテナンスがきっちり終わったかの不安でちょっと複雑だった。


朝食も終わり、荷物を持ってホテルを出て、バスに揺られ30分、戻ってきました成田空港!
しかし、昨日また入国したので、またチケットカウンターへ行ってパスポートを航空券を確認しなければいけなく、一気にホテルからきた300人近いに客がぐる~~~~っとカウンター前を囲い、これも時間がかかった。
多分昨日決めれなかった乗り継ぎをしなければいけない人達のチケットを取ったりして一回一回がとても時間かかった。ようやく自分の順番が終わったらすでに搭乗開始時間の13時15分~~~
私の後ろにもまだ何十人かの人が待っていたから、またまた遅れるな~~と覚悟してたら、やはり13時半予定が14時にやっと離陸した。

ボーナス得点としてエアカナダから2万マイルもらえた。
飛行中は特に問題もなく、無事バンクーバーに着いたけど、着いたのは朝の 5時過ぎ

しかも昨日迎えに来てくれる予定だった雇用主に今日の事情を説明し、その時点ではまだ何時にバンクーバーに着くか判らないので、迎えを断っていたし、家にはいつもセキュリティーがかかっているので、解除しないでドアを開けるとアラームが鳴ってしまう。なので、少なくとも雇用主が起きるであろう9時まで待たなきゃいけなかった。

どうしようかなっと考えてたら、飛行機で隣の席だった男の子に入国カードの書き方を聞かれ、そこで話し込んでいたら、なんとその子は、今回が初カナダ、初留学だそうだ。到着予定だった昨日に200ドル払って空港へ向えに着てくれるサービスを利用したのに、急遽今回の様な事になったので、向こうにも連絡ができず、今日も空港からどうしていいかわからないそうだ。
日本とは違って(まあ日本でも無理だろうが)ここはカナダ、日曜の朝5,6時に迎えに来てくれるホームステイサービスが居るだろうか?

案の定彼を誰も待ってなかった。
その子のホームステイシステムは変わっていて、到着から4日間は学校の寮でプリホームステイだそうで、その後ホストファミリー宅へ行くので、今ホストへ連絡しても滞在は出来ない。彼は英語があまり話せないので困っていた。
私も彼の状況なら途方にくれてしまうな~と思うし、時間もあったしその子の書類に書かれていたホームステイエージェントに電話してあげた。日曜の朝6時半過ぎという時間で、相手も不機嫌なのは承知で電話をかけた。昨日からろくな目にあってない私らは早く家に着きたい思いで一杯だったから。
電話に出たエージェントは最初は不機嫌だったが状況を説明すると、逆に彼を助けた事に感謝まで言ってくれた。
とりあえず、その子は学校の寮まで行けば部屋が用意されてるらしい。

それから2人でタクシーに乗り、その子の寮へ着き部屋に無事入れた。
その時点で私の雇用主に電話をし、起きてることを確認したので、2人でこの2日間の苦労をねぎらいコーヒーを飲んでお別れした。

家に帰ってほっと一安心した。
休みなしの今日から仕事だったので、今日はちょっと時差ぼけでしんどかったが、久々会えた子供はかわいかった。

おまけだが、なんと日本にスーツケースの鍵を忘れてしまい、今急いで送ってもらい中などじな私だ。なので、中にあるデジカメもアップできない。
は~~~それにしても長い道のりだった。






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Last updated  2006.01.10 16:45:28
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