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Jul 8, 2007

「ビストロデリカ」　オークション福袋　やっぱりね～

(7)

カテゴリ：お買い物の感想

初めっから　注文に対して生産が追いついていなかった　ビストロデリカ。
それでも　気長に待っていました。
でも・・・連日の大量オークション　焼き菓子やプリンを３０点～５０点も詰めた福袋を
１００や２００も出品していて、「生産が間に合うわけないじゃん！」とは思っていましたが
今朝、こんなメールが届きました。

　　当店のオークションにてご購入戴きましたお客様に連絡不十分
　　及び商品お届けをお待たせして大変ご迷惑をお掛け致しております。
　　深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

　　現在、楽天市場のショップに於きましては改装中とし販売業務を
　　全て中止し生産・発送業務に専念致しておりますが、
　　生産・発送業務が正常に機能しておらず商品発送に多大な支障
　　を来たしております。

　　こちらの商品に関しまして

　　何度となく当方よりお願いした　お約束期日にもお送りできず
　　これ以上のご迷惑を懸念しお客様にご返金をさせて
　　戴きたくお願い申し上げます。

　　混乱が予想されますため
　　ご返金手続きと致しましては7月23日より随時お客様ご指定口座に
　　ご送金させて戴きたく存じます。

　　現金書留等でのご返金は手続きや確認にお時間が掛かり支障を来たす
　　恐れがございますのでご指定口座をお知らせ下さいます様お願い申し上げます。

　　既に楽天市場には当店の状況は説明し不祥事として厳重な
　　ペナルティーを警告及び実行されております。

　　この様なご連絡をさせて戴く事となり大変遺憾ではございますが
　　何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　誠に申し訳ございません。

　　ビストロデリカ　内山

　　[商品]
　　日本三大美味鶏の比内地鶏卵で作る極みのプリン☆ 秋田・比内地鶏卵のプリン入　　り40点送料込豪華福袋！(bisdeliauction-hzp04-05-27-05-30)
　　 *==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*
　　 *-*-*パエリアとお菓子のビストロデリカ*-*-*
　　 ☆BISTRO DELICA 楽天市場店☆
　　素材にこだわりのビストロスイーツをお届け!
　　 URL http://www.rakuten.co.jp/bisdeli/
　　*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*
　　 Tel：058-275-6712 Fax:058-213-0189
　　 Mail:infobisdeli@nifty.com
　　住所:500-8288 岐阜県岐阜市中鶉５丁目28-2
　　　ビストロデリカ楽天市場店店長：鈴木あゆ
　　 *==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*

この商品も千円台で落札しています。（他の５０点の商品も・・・）
確かに、送料・梱包代だけで差し引きするとお店の利益はなし・・・というか
大赤字

しかし、この裏には　楽天さんの仕組みも関係してるんじゃないかと思う。
以前、楽天に出店していた餃子屋さんのブログに書いてありました。
ニューショップはどんどんオークションやポイント倍付けをしなさい！といわれて・・・。
赤字続きでもやらざるをえないと・・・
でもそんなことしていたら実際のリアル店舗の方にも影響が出てきて
経営が出来なくなっちゃう・・・と。
そこのお店はお客に迷惑をかける前にさっさと撤退しましたよ。正解ですよね。
ビスデリさんも　踊らされず地道にやっていけばよかったのにな～なんて、
ちょっと　肩を持ってあげちゃったりしますが・・・・・

これで、きちんと返金してくれなかったら超問題ですがね・・・。
同じ商品、きちんと届いた人はいるんですかね～？
まだ、５０点入りが２個もあったんですが・・・・きっと　こちらも返金ですよね
食べたかったな～

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Last updated Jul 8, 2007 10:51:51 AM
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■コメント

Re:「ビストロデリカ」　オークション福袋　やっぱりね～(07/08)

hagi_hisa さん

こんなことがあったなんて！！
お店としても、リアル店への影響も出てるだうね。
売れば売るだけ赤字になっちゃうんじゃ。。。
もう楽天には戻ってこないのかなーー

(Jul 8, 2007 02:57:24 PM)

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Re:「ビストロデリカ」　オークション福袋　やっぱりね～(07/08)

ぽぽな777 さん

うちもそのうちメールが来るのかな。

返金するのなら、即時するべきじゃない？
わすれられそう・・・（笑）
(Jul 8, 2007 04:17:13 PM)

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Re:「ビストロデリカ」　オークション福袋　やっぱりね～

kaori__♪__♪ さん

こんにちは。

ビストロデリカのタイトルを見てきました。
私も同じオークションを6/4に落札して発送待ちですが、キャンセルと返金のメールは来ていないので心配しています。
気長に待っていたのですがやっぱり～と思いました。
(Jul 8, 2007 08:30:08 PM)

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Re:「ビストロデリカ」　オークション福袋　やっぱりね～(07/08)

kerakera7 さん

こちらのオークション、私も落札してました。
で、プリン以外は届いて食べましたが、美味しかったです♪
プリンが食べたくて入札したのに、届くのかな・・・？
きちんと返金してくれたらいいですね。 (Jul 15, 2007 03:13:47 PM)

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Re:「ビストロデリカ」　オークション福袋　やっぱりね～(07/08)

ぽぽな777 さん

その後、いかがですか？
返金はありました？
(Jul 29, 2007 04:34:42 PM)

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Re[1]:「ビストロデリカ」　オークション福袋　やっぱりね～(07/08)

★★まめＮｏ．１★★ さん

ぽぽな777さん＆hagi hisaさん＆kaori♪さん＆kerakera7さん＆これ買い隊！さんへ

お返事が遅くなりました。　　何だかビスデリに触れると
気分が落ち込んできてしまって・・・。

７月１０日朝、返金先の口座をメールにて知らせましたが　音沙汰ありません。
７月２３日から随時、口座に送金とあったので
我慢して待っていましたが　今日になっても
メールも何も来ません。
なので　どのくらいの人に返金できているのか
教えてください！！！！
と　メールをしました。
楽天にメールしても｢お店の対応を待ってください」しかないし・・・。
オークション落札分３点の注文番号と金額全部、書き添えてメールしたけど音沙汰なし・・・。
一体　何やっているんでしょうね。
あまりにも　対応が遅すぎて　忘れてしまいそうでしたよ。

どなたか、返金された方　いるんですかね～

楽天はどんなペナルティーを与えたんでしょうか？
（これは楽天に直接聞いても返事をもらえませんでした）

(Jul 29, 2007 10:31:01 PM)

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Re[2]:「ビストロデリカ」　オークション福袋　やっぱりね～(07/08)

ぽぽな777 さん

おしえていただきありがとうございます。

こちらで見た「返金案内」が一番早かったので
もうすんだかなーと思っていましたが
まだでしたか；；

楽天の対応も不満ですね。
(Jul 30, 2007 08:42:00 AM)

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