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マリィ・ビィ

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January 22, 2011
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カテゴリ: カテゴリ未分類
昨日行った病院の受付さん。


個人病院だから、待合室と受付は同じフロアーで、
カウンターで仕切ってるだけだから、中は丸見え。

受付業務をしている彼女と、
事務をしながらお薬の用意をしている人。
看護師さんがカルテを持ってきて行ったり来たり。

時々彼女達の話してるのが聞こえる。
受付嬢さん、年が一番上なのか横柄な態度と話し方。

待ってる私は聞きたくない。

仕事中でしょ!って。

無駄話は見えないところでやって欲しい。



ちょっぴりイライラしながら会計を待ってたら、
病院終了の6時に。

時計を見ていた受付の彼女、
「はい、ジャスト6時。おしまい!」
と言って、すかさず受付のテーブルに「本日の診察は終了しました」というプレートをポンと置いた。
で、電話機に何かの操作を。

その後、事務の子に「○○さんどうしたのかしら?すぐに来るって言ったのに。でももう6時だから終わっちゃったよ」と言っている。
・・・

どういう対応するんだろう?なんて思ってしまった。


そして6時を数分過ぎた頃電話が。
「あっ。○○さんだぁ~、でももう出ないよ!」といって知らん顔。
どうやら業者さんらしい。
いいの?それで。


「あーーー、また○○さんだ。しょうがない出てやるかぁ」と。
どうやら先生にかかってきたらしい。

「今診察中ですので・・・一度電話に出れるかどうか確認はしてきますけど。でもこの電話は時間外なのでもう留守電です。」とはっきりと迷惑そうな態度を示してました。

・・・

そう言えば、前回この病院に来た時にも、
彼女の対応気になったんだ。
私自身が何か言われたような・・・
言い方が気になったのかな?

忘れてた・・・
こういう人がいるだけで、その病院行きたくなくなるよね。
でも近くに他の眼科ないし・・・
病院にとってもマイナスだと思うんだけど。
やめずにずっといるから誰も言える人がいないんだね。

私以外にも気になってる人いると思います!





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Last updated  January 22, 2011 09:15:49 PM


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