ハウステンボス （長崎県佐世保市）が展開する「変なホテル」。
　「変なホテル」は2015年7月、テーマパークに隣接して72室でオープン。16年3月に2期棟、18年12月には3期棟が完成して200室まで拡大した。

　3期棟では訪日外国人（インバウンド）対応の強化を目的に和室を初導入。靴を脱ぐ形式を導入するなど日本文化を前面に出した。

　ホテル運営の根幹には「人件費や光熱費で生産性ナンバーワンになる」，との生産性追求の姿勢がある。

　ピーク時は27種類あったロボットだが現在15種類。エンターテインメント性を持つものより実務的なものが残る。3期棟で採用したのは ロボット掃除機 のみである。

　ロボットが減った理由の一つが進化の速さ。4年前に導入したものは既に時代にそぐわず宿泊者を満足させられない状況が起きている。照明のスイッチなどの機能を持つ客室の音声認識ロボットの技術は、身近なスマートフォンの方が優れることもある。最新型に入れ替えようにも際限がない。

　ロボットにこだわらず、新たなテクノロジーを取り込む「変なホテル」は次のステージに進もうとしている。

長崎県佐世保市のハウステンボス（ＨＴＢ）は２０日，ロボットが接客する「変なホテル」の３期棟を公開した。２階建てで，５６室全てが和室風。ＨＴＢ来場者の約２割に当たる外国人に日本の生活文化に触れてもらおうと，畳を取り入れるなど変なホテルで初めて和室風の部屋を設けた。

　料金（税別）は１泊２日で，和室スーペリアタイプが１人９５００円から，和室デラックスタイプが１人１万２８００円から。変なホテルは２０１５年にＨＴＢで開業し，全国で８カ所に展開。１９年は７カ所に新設する予定。

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変なホテルに無人バー　タブレットで注文，会話も　ハウステンボス​




　「ハウステンボス」（ＨＴＢ，長崎県佐世保市）の施設内にあるロボットの接客で人気のホテル「変なホテル」の無人の「変なバー」た。

　備え付けのタブレット端末上でキャラクターが接客し，この際の利用者との会話データを集積，人工知能（ＡＩ）が分析し，センサーで読み取った女性の表情をキャラクターが再現することで，会話を盛り上げられるようにしている。

　変なバーはカウンターに４台，テーブルに６台のタブレット端末を置き，カクテルマシンやビールサーバーで飲み物を提供。端末に映る女性のキャラクターはハウステンボスの説明などをする。利用客はクレジットカードなどで代金を支払う。


◆ ハウステンボス－ＨＴＢ－
・住所：長崎県佐世保市ハウステンボス町
・アクセス：JR）ウステンボス駅から徒歩5分
・アクセス：車） 西九州道佐世保大塔ICから15分
・駐車場 ：有料5000台，普通車1日800円
・問合先： 0570-064-110／ハウステンボス総合案内ナビダイヤル

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