こんな効果も！【New!】
【お客様の声にはこんな効果も！】「お客様の声」の効果には、ホームページに掲載をし、お客様からの推薦の言葉で反応率があがるということを書いてきましたが、他にも素晴らしい効果があります。
それは、
その業種の専門家・プロとしての自信がつき、
仕事に対する士気がさらに高まる
ということです。
ウリやコンセプトをきちんと確立させてサイトを立ち上げて運営をしていくのですが、お客様のご感想は、その ウリに沿ったご感想 となりますので、自分のウリに間違いはなかった、お客様に喜んでいただき、受け入れていただけた、という大きな自信につながり、そしてそのご感想に恥じない仕事をしていこう！と、とても仕事に対する士気が高まります。
逆に、そのウリがずれていたり、お客様にきちんと伝わっていないと、お客様のご感想は聞くことはできません。
もし、まだウリが明確になっていないようでしたら、お客様のご感想に
「ここがよかった」
など、ヒントがたくさん含まれていると思いますので、確立していくとよいと思います。
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