自動返信機能
その中でも、特に、「自動返信機能」は手を煩わせることなく接客をすることができる、ネット特有の便利な機能です。
例えば、お問い合せをいただいたお客様に対して、営業時間のお知らせを記載し、営業時間外のお問い合せにはお客様の気分を損ねることなく、お店からのお返事を待っていただくことができます。
また、あるサイトでは、お問い合せいただいたお客様に自動返信でメールを送信することにより、 お客様がお客様を集めてくる というネット上で 口コミが広まる仕掛け をしています。そして、興味を持っていただいたお客様のメールアドレス（見込み客）が 自動的に集まり 、そのメールアドレスに対して、新商品の発売のお知らせなどを配信すると、それだけで、売上が上がっていくのです。
ヒントになった！これは使える！と思われたら、ぜひ、自動返信機能を活用してください。
ただし、お店へメールを送る度に、この自動返信メールが届くようでは、お客様がうんざりしてしまうかも知れませんので、どの時点で、どのような返信メールを送ると有効的か計画的に使う必要があります。
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