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2014.08.20

＜IKEAのトラブル対応とギフトカードについて＞割引サービスがされていなかったのを帰宅後気づいてしまった・・・顛末記。

テーマ：たわごと(27734)

カテゴリ： IKEA

お疲れさまです。あん藤です。

先日記事にしました、イケアお買い物記録。

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ブログに買ったものを書くために、レシートを眺めていたら・・・

ブログをやっていなかったら、そのままにしてましたきっと。　レシートはちゃんとその場で確認しないとだめですね

５００円割引というのは、誕生日月にイケアからメールで送られてきたクーポンです。

印刷して提示してください、との事でしたが、前に別のクーポンをスマホのメール画面を見せたら適用されたので、今回もスマホを見せました。

それでレジの人もスポッと抜けてしまったのかも

ダメ元で、電話してみました。　

聞かれたのはレシート下に印刷されている、店舗番号・POS番号・取引番号。

折り返しお店から連絡をもらうことになりました。

翌日になるかもとの事でしたが、当日の夜に電話がありました。

「お客様のファミリーカードの会員番号では、本日のお買い物の記録がありませんでしたが、ファミリーカードは提示されたんでしたよね。」との事で

はい。提示しましたし、レシートにはちゃんと会員番号が記載されてますし・・・記録に残っているはずなんですけど

そのへんのシステムは全然わからないのですが

会員番号が印字されていれば、合計の下に割引も印字されるはず・・・みたいな話でしたが

じゃあ、クーポンを提示しなくてもファミリーカードを提示するだけで割引になるの？　違う気がする

よくわからなかったのですが、レジか何かのトラブルだったようです。

返金か、３年有効のクーポン郵送を選べましたが、またお買い物するのでクーポンをお願いしました。

ギフトカードは最高５０万円！（１円単位で可）までチャージできるようです。　すごいですね

再チャージはできないようです。　まあ、しないですもんね。

ギフトカードのデザインは色々あるようです。

参考ページ
イケア　ギフトカード（イケアHPより）

次回使うのちょっと恥ずかしい

IKEAギフトカードの流通ってどんな状態なんでしょう。

おしゃれなデザインだし、素敵なプレゼントだけど・・・

・レストランや食料品コーナーでは使えない

・・・・ギフトカードなのにラッピングしてくれないなんて・・・自分でやるのは面倒だわ、すごく。

「システム変更に伴い、現在1Fスウェーデンフードマーケットでのギフトカードご利用によるお会計ができません。再開は春頃を予定しております。」との事なので、フードマーケットでは使えるようになるようですが、レストランで使えないのはちょっと・・・

ちなみにギフトカードはレジ付近にぶら下がっている中から好きなデザインを選んで、チャージする金額を書いて、レジで支払います。（現金のみ）

購入方法はイケア店舗で直接買うのみ。

ギフトカードだけでも通販できたら売れそうですけどね。　手間もカードだけならかからなさそうですけど・・・