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2012/03/31

1分で大切なことを伝える技術/齋藤孝

テーマ： ★ おすすめのビジネス書は何ですか！？(1576)

カテゴリ：自己啓発

1分で大切なことを伝える技術【電子書籍】[ 齋藤孝 ]

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1分で大切なことを伝える技術 (PHP新書)

第１章「１分間」の感覚をこう養え
　□ 私が「１分」にこだわるのには、理由がある。感覚的に、はじめと終わりが比較的見えやすい長さであるということだ。
　□ 「決めフレーズ」とは、たとえば話の要約や最重要フレーズの繰り返しでもよい。要は、終了間際に締めるための、キャッチフレーズになるような一言だ。
　□ ポイントは、こうして 紙に書いて準備 をするということだ。
　□ 時間意識を明確に持つということは、仕事を効率的に行うための最大の武器になるだろう。
　□ 「早」は「遅」を兼ねる

　□ 心のチェックシート
　　　・技術に関するもの
　　　　１）具体例はあったか
　　　　２）わかりやすく、相手の経験に沿うような話ができたか
　　　　３）話は完結だったか

　　　　５）一分以内に終わらせたか

　　　・効果に関するもの
　　　　１）心を動かせたか
　　　　２）相手の方から提言や質問はあったか
　　　　３）「ほう」「おおっ」といった相槌を引き出したか
　　　　４）イライラさせなかったか
　　　　５）次につながったか

　□ 構造化ができれば、英語でもプレゼンができる
　□ 自分が忌のあることを言っているのか、落ち着いて考えてみる必要がある。

第２章万能！川のフォーマット
　□ 提案書にしても論文にしても結局は「一般的にはこう思われているが、見方を変えればこう違ってくる」
　１）現状を語り
　２）「しかし、」という形で、現状を問い直したり、見直す視点を具体的に提示し

　□ 言葉を通じて頭のなかのイメージを交換することが、もっとも人間らしい作業なのである。
　□ 比喩を使うにしても、聞き手の経験に即したものにすることで、聞き手はその話を自分のこととして受け入れやすくなる。
　□ 感覚として「今、この人たちは何に興味を持っているのか」を感知していくのである。
　□ 自分の中で完全な構造化、絞込みができていることが前提だ。

第３章一分間プレゼンテーション
キーワード がしっかり組み込まれているということ。
　□ その一文で表現されている命題や疑問文が、自分の言いたい本質のすべてを表しているか
　□ 発言の中に 小見出し になるようなキャッチフレーズを必ずいれる
　□ メリットとデメリット をクリアにする
　□ 一番怖いのは、デメリットが示されていない企画が通ること

第４章コミュニケーションを学ぶための素材
　□ 私たちの話も１分単位で考える必要はない。持ち時間が１分であれば、それをさらに３分割ないし４分割して構成を組み立ててればよい。

第５章実践！ケース別・１分の使い方
　□ 要は火事と同じで、ミスで火がついてしまったら仕方がない。あとは初動の判断によって、「ボヤ」で収まる場合もあれば、「大火」に発展する場合もあるのだ。
　□ コミュニケーション上のミスは、日常よくある話だ。自分の勘違いだけ謝罪すれば、相手も自然に「そういえばこちらの言い方も悪かった」と気づく。
　□ デート中でもケーキを食べながら喧嘩をするのは難しい
　□ 謝罪を防止する「ミス再発防止カード」

　□ １分で教える
　　１）現状認識をさせる
　　２）上達するためのノウハウ、「トレーニングメニュー」を提示する
　　３）ゴールを明確に提示する

　□ 臨界感と当事者意識をもつこと

　□ 質問のポイント
　　１）具体的であること
　　２）その場にいる全員にとってプラスになること
　　３）質問は10秒が基本

　□ 質問を書き出すことには、大きなメリットがある。「終点が見える」ということだ。
　□ 質問は自分の理解の度合いを示すアピールポイントにもなる。
　□ 目の前の情報をただ受け流しているだけの人と、何かを生み出そうと意識している人は大きく違う。それを、質問力ははきりと示すのである。
　□ 構造化ができれば、その場にいる全員の時間を節約できるようになる。
　□ 「心の似顔絵」で問題点をクリアに
　□ 上司から部下へ相談を

　□ 引き継ぎシートフォーマット
　　１）今すぐやらなければいけないこと
　　２）ふだんからやておきくこと
　　３）＋αのおもしろ工夫

　□ 一分で指示する
　　・企画進行中には、常に、「次は何を指示するか」を考える。
　　・問題解決案を提案させる場合は、レポートにして提出させると簡潔になる。
　　・段取りシートをつくって手渡す。

　□ 人は自分の目の前で作成されたものに対して、心を開きやすい。

第６章賞賛文化を根付かせよう
　□ マイナスをプラスに変えて評価することができれば、言われる本人も嬉しいはずだ
　□ 結果ではなくプロセスを褒めよ
　□ 誰かがしっかり見て、感謝してるんだよ
　□ 「○○さんがあなたのことを褒めていた」
　□ 究極の励まし言葉「You can do it！」
　□ 褒められたら素直に喜べ

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