衝撃のクリーニング白バラ　河辺店

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2008.09.06

Ｙシャツのポケットのインク

(2)

カテゴリ：しみ抜き事例

こんにちわ！　北近畿のｸﾘｰﾆﾝｸﾞ　白バラドライ　河辺工場　品質管理室の中井です。

本日のシミ抜き事例はＹシャツのポケットに付いた赤インクのシミです。

けっこう濃くインクが付いています。

こういう色素系のシミは一昔は除去するのにけっこう手間隙がかかり

場合によっては完全に取れないこともありましたが

最近はシミ抜き剤も大分、進化していてかなりスピーディーに取れるようになりました。

ハイ　この通り　バッチリ

今回は、ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ代１８０円のみ シミ抜き代は無料です。

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最終更新日 2008.09.06 22:40:22
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■コメント

気分悪い

気分悪いさん

今日、クリーニングを取りに行ったら、13時仕上がり予定のはずが、手違いで17時仕上がりにまわってしまっているとのこと。おかげで2回も足を運ぶ羽目になった。
どうしても明日いるものなので、ついでにというわけにもいかず、出直して取りに行ったが、むちゃくちゃ気分悪いし、店員のお詫びの姿勢がなっていない。そちらにとっては多くの客の中の１人なんだろうが、こちらにとっては非常に大きな出来事なんです。そのミスに対してのお詫びに対する姿勢をしっかりと教育すべきである。
あなたに対して言うことではないかもしれないが、非常に気分が悪い。 (2008.09.08 18:08:26)

返事を書く

お詫び申し上げます。

弁証法　太郎

　本日は　白バラドライにご来店いただきながら、
お客様に対して　大変御不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申しあげます。

　ご指摘いただきました　従業員の不手際に付きましては、店舗・担当者を早急に調べて原因を
追究し今後このようなことがないよう、教育指導を徹底いたします。

　今回、お客様よりご指摘いただいたことで
私たちは大切なお客様の、大切な一着をお預かりしているということを　改めて認識いたしました。

本当にありがとうございます。

　本来ならば　店長の私が直接お伺いしてお詫び申し上げるべきと存じますが、コメントにて失礼いたします。　　

白バラドライ　品質管理室　中井　直孝 (2008.09.09 00:11:20)

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