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2004年09月28日
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【システム運用カイゼン】（2004.09.28）
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■先ずは日記
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先週の後半から、めざましテレビの占いランキングで低迷したまま。
下位ランキングをうろついてます。
実際、風邪ひいて体調崩したり、頼んだ仕事が終わってなかったり・・・。
これもひとつの試練でしょう。
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自分たちが所属する組織で、責任を持つ仕事の範囲の捉え方って、人によって
違う場合がありますよね。
「その仕事はあっちでやるべきだ！」
とか
「何でそんなことをうちでやってるんだ！」
なんて話は良くあることます。
今の現場では、常に仕事の見直しを行っているため、そんな話を耳にする機会
が非常に多いのです。
（勝手に他人の責任にしてるみたいで、私は嫌いです）
昨日もリーダで打合せをやっていたところ、個々の認識違いが微妙にあること
その微妙な線にある仕事は、面倒なものが多く、そのために自分たちから好ん
で、やりたがることはありません。
しかしそこに問題があります。
曖昧にしたままにしておいたがために、何かが起こってしまった時に、責任の
擦りあいをする羽目になってしまいます。
ら大変です。
信用問題に関わりますよね。
やりたい、やりたくないは別にして、責任は "はっきり" させましょう。
★システム運用カイゼンのポイント★
責任の所在が曖昧な仕事を放置するのは止めよう。
何か起こってからでは遅い。
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【システム運用カイゼン】
Copyright (c) 2004 Tatsuro Fukuda. All rights reserved.
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Re:■責任の曖昧な仕事(09/28)
★彡お星さま★彡
さん
Re[1]:■責任の曖昧な仕事(09/28)
★彡お星さま★彡さん
＞そう。それって良くあるものです。。。
＞人それぞれに 解釈が違ってくる。。。
＞面倒ですよねぇ。
-----
書き込みありがとう御座います。
日々悩まされてます。
実は明日も、その調整のための打合せ予定があるのです。
(2004年09月28日 21時32分26秒)
＞そう。それって良くあるものです。。。
＞人それぞれに 解釈が違ってくる。。。
＞面倒ですよねぇ。
-----
書き込みありがとう御座います。
日々悩まされてます。
実は明日も、その調整のための打合せ予定があるのです。
(2004年09月28日 21時32分26秒)
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情報システムの運用は本当に大変です。日々障害との「もぐら叩き」を繰り返す日々。 黙ってて誰かが救ってくれることはありません。 単純に楽にはならないのは当然ですが、「カイゼン」の糸口を見出していきたいと思います。
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