ビジネスコミュニケーション
・表現力・講師力を強化しよう。
～自分の知識、能力を「簡潔に」「印象的に」「わかりやすく」伝えるこつ～
目線・声・素材選び
人前で話す力がつくと、全てに自信がつきます。
ほんの少しのコツで、人を引きつけることができます。
知ると知らないとはでは大違い。
・ビジネスコミュニケーション その１
～「売る人」の好感度をあげるビジネスマナーを身に付ける～
挨拶・表情・立ち居振る舞い
売り手の第一印象が売上に反映することをご存じですか？
また、クレームを防ぐ一番の方法は、売り手側が
人としてのマナーを修得し、心を込めて相手と対応することとも
言われています。
・ビジネスコミュニケーション その２
～「買い手」の気持ちを掴むコーチングスキルを身に付ける～
聴き方・ほめ方・質問の仕方
どんな良い商品も、相手の方の心をぎゅっと掴むセールストークなくしては
売ることができません。
コーチングスキルを使って「あなたから買いたい」と
言って頂ける売り手になりましょう。
ビジネスコミュニケーション担当の温品です。
ぬくしな。と読みます。
読めそうで読めないこの名前。
私はとても「重宝」しています。
初対面の方に名刺を渡すとき。
相手の方が私の名前を見て「お？」という表情をされると
しめたもの。
「ぬくしな。と申します。よろしくお願い致します」
その後には、「珍しい名前ですね」「温泉のように温かさを感じますね」等々。
営業の本題に入る前に、初対面のかたと こんな会話があれば
親しみが湧いてきます。
初対面の緊張がほぐれる瞬間です。
そして、何より私の名前をしっかりと相手の方にインプットできる瞬間でもあります。
みなさんも初対面のかたとの緊張をほぐしたいと思ったことはありませんか？
ビジネスコミュニケーションでは、こういうたくさんの「コツ」を一緒に考えて行きたいと思っています。
みなさん、自己紹介をするときの決まり文句、持っていますか？
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