ベビー用品や子供服大好き♪

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2007.01.22
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ドミナさんから返信メールが届きました!

以下はメールの内容です。




----- Original Message -----

From: "CollectionDomina" <info@collectiondomina.co.jp>

To: <Lilac@ne.jp>

Sent: Monday, January 22, 2007 6:14 PM

Subject: **********様  誠に申し訳ございません【Collection Domina】





>

> ご連絡ありがとうございます

> Collection Dominaスタッフの**********と申します。

>

> 商品違いでのお届け、誠に申し訳ございません。

> ご連絡ありがとうございました。

>

> 至急、ご注文を頂いております

> 【2連パールネックレス(ブラウン)】を、お送りいたします。

>

> 本日発送にて、手配をいたしました。

>

> お荷物番号が【**********】となってございます。

>

> また、お手元にございます誤送いたしましたお品でございますが、

>

> 切手を貼りましたご返品用の封筒を同封いたしております。

> 商品のみで結構でございます。ポスト投函にて

> 御返送をお願いできますでしょうか。

>

> お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

>

> このたびはご連絡ありがとうございました。

> ご迷惑、ならびにお手数をお掛けいたしますこと

> あらためて、お詫び申し上げます。

>

> ----------------------------------------------------

> ◆Collection Domina <コレクションドミナ>

> URL:http://www.rakuten.ne.jp/gold/collec/

> 担当:**********

>

> 平日9:00~18:00、土日祝休

> (時間外、土日祝については翌営業日に順次対応となります)

> ----------------------------------------------------









お返事思いのほか早かったので、驚きました。

クレーム系のメールまで返信遅いんだったらチョット考えちゃうかなって思いましたが、キチンとした対応をしてくれるようなので、少し安心しました。


でも、油断は禁物のショップのようですから、しばし静観したいと思います。




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最終更新日  2007.01.22 22:50:24
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