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November 17, 2005

心を打つセールスマネージャーの話

(2)

カテゴリ：社内研修

研修２日目の今日、講師のお話で以下が非常に心を打ちました。

ある女性の多い会社のセールスマネージャー(多分女性)の
お話です。
そのマネージャーのチームはすばらしい営業成績を
あげているのですが、そのマネージャーが努力してやっているのは
「話しやすい雰囲気作り」 なんだそうです。

優秀なマネージャーなので多忙なのは当然のことなのですが、
意図的に「ヒマなふり」 をして部下が話しやすい雰囲気を

では、「ヒマなふり」とはどういうことか？？

それは 「朝９時から１時間ほど新聞を読むこと」 だそうです。
それを見た部下は、上司がヒマそうだから相談ごとや報告を
しても大丈夫だと思って話し掛けてくるそうです。
このように部下とのコミュニケーションのよいチームは
必然的によい成果を上げられるようです。

そしてそのマネージャーが１時間の新聞読みの時間を
埋めるべくいつ働いているかというと朝７時に会社にきて
９時まで仕事をしているそうです。

優秀なマネージャーというのはそういう目に見えない
細やかな部下への心配り、雰囲気作りができるものなんですね。

さて自分が参加する社内研修は本日にて終了。
明日からは自分が運営する社内研修のキックオフです。
前泊するべくもう少ししたら琵琶湖へ向います。
またまた行ってきま～す。

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Last updated November 17, 2005 07:10:04 PM
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■コメント

Re:心を打つセールスマネージャーの話(11/17)

きょのろろさん

「ヒマなふり」素晴らしいですね。
今、自分が新人の立場になってみて思うのですが、上司が忙しそうだと、
なかなか話し掛けられないし、相談しにくい。その結果、良い関係を作りにくい。
自分がマネジメントする立場だった頃の事を思い出して、いろいろ反省する毎日です。
(November 18, 2005 01:12:19 AM)

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Re[1]:心を打つセールスマネージャーの話(11/17)

あじゅ2 さん

きょのろろさん
「ヒマなふり」までしてくれる上司ってなかなかいないなぁ
と思ってすごくインパクトありました。
優秀な営業マン/ウーマンが優秀なマネージャーになるとは
限りませんしね。
部下をマネジメントするって難しいですよね。 (November 22, 2005 12:46:28 PM)

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