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父の日のプレゼント未だ届かず。

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父の日に届いていず、問い合わせると「23日以降のお届け発送になるとメールを差し上げたはずです。」という。
メールはいくら探しても届いていない。
そもそも、「今なら父の日にお届け」とホームページに書かれていたから申し込んだのに、なんでそういう事になるんだ？
確認メールを出した届いてないの押し問答をしても、水掛け論になるし、既に他で父の日のプレゼントを探そうと、父の日は過ぎてしまうので、仕方ない。

で、今日23日。「発送しました」とのメールすら来ない。
誰か、楽天の苦情受付とか知りません？

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Last updated 2005.06.23 22:04:43
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■コメント

苦情うけつけではないが。

楽天家の希有さん

http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/service.html

http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping_kids.html

の下のほうにある、メールアドレスに文句を書いてみるとか。

つーか、ショッピングモール運営しているから、ちゃんとそういうコーナー用意してもいいのではないか、と思われ。なんか、しょぼいですね（笑えん (2005.06.23 22:23:32)

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苦情うけつけではないが。

楽天家の希有さん

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FAQでは・・・

たれちゃんさん

「お買い物は、お客様とショップとの間で行っていただくものです。
万一トラブルが起きた際も、お客様とショップの間の話し合いになります。
商品が届かない、ショップから連絡がないといった場合には、まずお客様からショップへ連絡を行ってください。（メール、電話等）

なお、楽天株式会社が金銭的に保証をすることはございませんが、ショップへメールや電話での連絡が困難な場合には、モールの運営者として楽天株式会社からショップに連絡をうながさせていただきます。」

だって。結局楽天は何もしてくないというのと同じ事？ (2005.06.26 17:58:59)

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Re:FAQでは・・・(06/23)

Chiyomatsu さん

たれちゃんさん
そういう事みたいね。
基本的に楽天は場所を提供して、特に店がどんな店でも金さえくれればＯＫなんだろうな。
ある意味、ぼろい商売だ。 (2005.06.26 18:26:25)

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