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ちびママ35jp
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2002.12.28
カテゴリ： カテゴリ未分類
２～３ヶ月くらい前かな？
電気ポットを買い換えたのよ。
前のがちょっとにおいが気になるようになってきたので。
本体も妙に熱くなるし危ないかなと。
で新しいのをホームセンターで買いました。
最初のうちはよかったんだけど、最近になって
ぽたぽたが気になってきたの。
お湯を注いでそのあといつも5滴くらいたれる・・・。
夫は「仕方ないのかなあ」って言うけど、
でとりあえず、販売店の反応を見ようと。
ま、駄目なら駄目のまま使うし。
ぽたぽたは 布巾でふけばいいんだから・・・。
修理出すのはいいけど、その間ポットがないのも困るもんね。
買った店の人はメーカーに連絡して折り返し電話
入れますと言ったの。
その後メーカーから電話入りました。
「代替品を送って代わりに不良品を受け取り（着払い）、部品を
交換します」とのこと。
「修理したら代替品と現品を交換する」とのこと。
翌日、宅配の人が取りに来て代わりのポットを置いていったよ。
で、また今日電話あって
「修理できたので明日また宅配業者が配達に行きます。
代替品を渡してください」とのこと。
ちゃんと対応してくれたのでよかったよ。
さすがメーカーだね。
駄目かもと思ったんだけど
なんでも言ってみるもんだねえ。
さすがZ印さんでした。
電気ポットを買い換えたのよ。
前のがちょっとにおいが気になるようになってきたので。
本体も妙に熱くなるし危ないかなと。
で新しいのをホームセンターで買いました。
最初のうちはよかったんだけど、最近になって
ぽたぽたが気になってきたの。
お湯を注いでそのあといつも5滴くらいたれる・・・。
夫は「仕方ないのかなあ」って言うけど、
でとりあえず、販売店の反応を見ようと。
ま、駄目なら駄目のまま使うし。
ぽたぽたは 布巾でふけばいいんだから・・・。
修理出すのはいいけど、その間ポットがないのも困るもんね。
買った店の人はメーカーに連絡して折り返し電話
入れますと言ったの。
その後メーカーから電話入りました。
「代替品を送って代わりに不良品を受け取り（着払い）、部品を
交換します」とのこと。
「修理したら代替品と現品を交換する」とのこと。
翌日、宅配の人が取りに来て代わりのポットを置いていったよ。
で、また今日電話あって
「修理できたので明日また宅配業者が配達に行きます。
代替品を渡してください」とのこと。
ちゃんと対応してくれたのでよかったよ。
さすがメーカーだね。
駄目かもと思ったんだけど
なんでも言ってみるもんだねえ。
さすがZ印さんでした。
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