氷子イズム

本社の人からでした・・・。
「職服の事なんだけれど・・・。」
「いつ来るって?」
「・・・うん、それがね・・・・・。」
先日、このブログに書いた話・・・そう例の未だ来ない職服のその後の話を今日は書きます(クッスン)

以下が内線で本社の人から聞いた話の内容です。
先週26日の金曜日。私の分の夏服が未だに来ないと知った本社の人は慌ててメーカーに電話。すると担当者はいなくて折り返し電話をくれるように電話口に出た人に頼んだらしい。しかし待てども一向に連絡が来ない。そんなこんなで土日の休日になり・・・今日もう一度、電話をしてみるか・・・と思ったら一枚のファックスが来たそうだ。
"6月末納入になります"
電話もよこさずペロッと一枚ファックスを送りつけたメーカー ・・・確か随分前にこっちは発注していたから、前の電話での約束だと遅くとも今月、５月下旬早々には着くって話だったよねぇ・・・・・。

これが客商売のする事だろうか・・・・・。いやそれよりも、同じいち社会人としてこの対応の不誠実さに私もいい加減切れそうになりました。つうか、恥ずかしくなりましたよ・・・こんな対応、よく出来るもんだと。
この内容を伝えた本社の人もすごく気まずそうに私に話してくれたんだけれどね(苦笑)・・・聞いていく内に私は段々怒りで声のトーンが落ちてったから、本社の人に悪い事をしてしまいました(汗)

規格外のたかが一枚の特注品の職服なんて相手 にしていられない というメーカーの対応・・・ええ、はっきりと分かりましたよ、これで。空気清浄なんかも扱っている大手のメーカーさんなんですが、 少数のものは相手にしていただけない ようです。

メーカーの勝手な都合のお陰で約一ヶ月間、皆が夏服で仕事をしているのにただ一人私だけ冬服を着て仕事をします・・・皆は涼しいピンク色の事務服を着て、私は濃い紺色のくそ暑い事務服を着て(怒)

でもお陰でいろいろと勉強になりました。
業種は全く違いますが、私もお客様と電話等で接する仕事をしていますから。どんな対応をしたら不愉快になるか、不誠実なものとなるのか、今回の事でたくさんの事を吸収できました。どんな事に関しても誠実にいきたい、そう思う氷子さんです。

さあて・・・この怒りをどうしたらいいかだよ・・・全く!!!