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color & designのブログへようこそ はじめまして！ 東京都在住、来月３歳の娘がいる主夫です。 娘と妻の為、毎日夕方で仕事を切り上げ、夕飯の支度をし、最近はパン作りに奮闘してます。 NO COLOR NO LIFE ! NO DESIGN NO LIFE ! をテーマに商品情報をはじめ、皆様と様々な意見交換などしていくことができればと考え、2021年5月に始めました。 どうぞ宜しくお願いします。
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2021.06.22
テーマ： Apple(260)
カテゴリ： Apple製品
先日、AppleWachがトラブルに見舞われた。。。
iPhoneのApple watchアプリからも全く同様に無限ループになってしまった。
Appleのサポートページを調べるも、該当するものが見つからない。。。
さらに、様々なサポート情報をアップしているブログにも、今回の症状が見当たらない。。。
初期化するのもAppleWathは、iPhoneからしかできない。。。
ん〜、どうしたものか。。。
時間が空いたところで、何回もトライしてみたが、一向に改善されない。。。
昨年、一度AppleWatchを更新して購入していたのを思い出し、数日たって、もしかすると、サポート対象外かも。。。と思いながらもAppleのサポートへ電話をしてみる。
電話でのやりとりがあり、一通りのことは対応してみたと伝える。
最終的AppleWatchは、修理対応になるらしい。
ヤマト便で引き取り後、1週間から10日でお客様の元へという回答。
サポートの方
「最後に、iPhoneから一度AppleWatchアプリを削除して頂き、もう一度DLしていただけますでしょうか？」
私「はい、今DLしてます。」
「電話は、このままで大丈夫でしょうか」
サポートの方
「大丈夫です。」
私「今、DL終わりました。」
「あっ、ソフトウェアアップデート画面が変わりました。」
「ありがとうございます！」
#APPLEWATCH #OSアップデート #トラブル #修理対応 #アプリ#無限ループ
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