コスコジ1030
COSUCOJIという小さなセレクトショップを5店舗経営。女性を中心とした親子3世代で楽しめる、笑顔になれるお店を目指しています。 カッコいいお店、センスの良いお店はお金さえあればつくれます。でも「あったかいお店」はお金だけでは作れない。僕らコスコジがつくりたいのは関わる誰もがあったまる「あったかいお店」です。
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2017.01.01
カテゴリ： コスコジについて
あけましておめでとうございます！
2017年が始まりましたね^ ^
昨年は本当ありがとうございます
このブログも10年目を迎えましたが、読んでくださるあなたが僕を支えてくれたのは間違いないと思います
ぜひぜひこれからもよろしくお願いします
さて、昨年の話にちょっと戻りますが、昨年僕が一番意識してきたのは、お客さんを「信頼する」ってことでした。
2016年3月に浦和高砂店を新たに出店したのですが、今回の出店は本当にすごく怖かった。なぜなら浦和の一等地でとにかく家賃が高い場所だったからです。
今までの経験で多少の自信があってもやはり足がすくみました。
でも僕はこう思うようにしました。僕らコスコジにはファミリー会員1万人の応援者がいる、だから失敗するはずない。事実僕らはお客さんにここまで成長させてもらったんじゃないか。チームの仲間を信頼するのと同じようにお客さんも信頼しようって。
それは経営全体にも言えました。
僕らがキチンと筋の通った行動さえしていれば、ちゃんとお客さんは行動で返してくれる。僕は真からそう思うようになりました。だから無用にあせったり心配することが減りましたし、実際の売上という結果もその通りになった。
今の僕には分かるんです。チームのスタッフもお客さんも同じ。人は「信頼には信頼を返してくる」んだと。
だから逆に言えば僕がお客さんを疑えば、お客さんは疑いで僕らを見る。それでは何一ついい事はない。だからまず僕が先にお客さんを信じよう。信頼して行動しようって。そしてそれがちゃんと伝わる素晴らしいお客さんに僕らは囲まれている。
2016年の一番学びはまさにこれだと思います。
毎度言うようですが、僕は今本当に幸せです。
でもまだ満足はしていません。もう少しまえに。もう少し上に登り違う景色が見てみたい。
2017年も昨年の学びを生かし、周りに感謝しながら、挑戦を忘れず前に進んでいきたいと思います。
ぜひコスコジと小杉光司をよろしくお願いします！
2017年が始まりましたね^ ^
昨年は本当ありがとうございます
このブログも10年目を迎えましたが、読んでくださるあなたが僕を支えてくれたのは間違いないと思います
ぜひぜひこれからもよろしくお願いします
さて、昨年の話にちょっと戻りますが、昨年僕が一番意識してきたのは、お客さんを「信頼する」ってことでした。
2016年3月に浦和高砂店を新たに出店したのですが、今回の出店は本当にすごく怖かった。なぜなら浦和の一等地でとにかく家賃が高い場所だったからです。
今までの経験で多少の自信があってもやはり足がすくみました。
でも僕はこう思うようにしました。僕らコスコジにはファミリー会員1万人の応援者がいる、だから失敗するはずない。事実僕らはお客さんにここまで成長させてもらったんじゃないか。チームの仲間を信頼するのと同じようにお客さんも信頼しようって。
それは経営全体にも言えました。
僕らがキチンと筋の通った行動さえしていれば、ちゃんとお客さんは行動で返してくれる。僕は真からそう思うようになりました。だから無用にあせったり心配することが減りましたし、実際の売上という結果もその通りになった。
今の僕には分かるんです。チームのスタッフもお客さんも同じ。人は「信頼には信頼を返してくる」んだと。
だから逆に言えば僕がお客さんを疑えば、お客さんは疑いで僕らを見る。それでは何一ついい事はない。だからまず僕が先にお客さんを信じよう。信頼して行動しようって。そしてそれがちゃんと伝わる素晴らしいお客さんに僕らは囲まれている。
2016年の一番学びはまさにこれだと思います。
毎度言うようですが、僕は今本当に幸せです。
でもまだ満足はしていません。もう少しまえに。もう少し上に登り違う景色が見てみたい。
2017年も昨年の学びを生かし、周りに感謝しながら、挑戦を忘れず前に進んでいきたいと思います。
ぜひコスコジと小杉光司をよろしくお願いします！
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[ 僕らの目指す理想のお店とは？]
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
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