2004.07.22 006号 - 質問の魔術
吐血した男のどん底復活コミュニケーション塾
道先案内人 こじえん
2004/07/22 006号
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「吐血した男のどん底復活コミュニケーション塾」
略して「とけコミュ塾」へようこそ。
道先案内人のこじえんです。
いよいよ夏休み直前。
（学校は夏休みかな？）
今年の夏休みには何をする予定ですか？
私は、う～ん。どうしよっかな。
涼しい図書館にでも行って、本でも読みまくるかな。
このメールマガジンは、職場で気持ちよく仕事をするための人
間関係を築き、望む成果をもたらすコミュニケーションの道を
探る内容をお届けします。
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使用上のご注意
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例えば、来週末、テニスをするとでもしましょう。
そこで、書店に言って、テニスのルールややりかたが書いてあ
る本を買って読んだとします。１週間かけて読みました。
そうすれば、テニスをする当日、あなたは、劇的にテニスがう
まくなっていることでしょう。
「 ん な バ カ な こ と は あ り ま せ ん ！」
うまくなるわけないです。
うまくテニスをするためには、公園に行って、実際にボールと
ラケットを使って練習するなどして、身体を動かして体得する
必要があります。
コミュニケーションも同じです。
このメルマガを読んだからといって、いきなりうまくなるはず
がありません。
練習が必要です。
日々、日常のコミュニケーションを通して（実践を通して）、
お互い、練習し、学んでいきましょう。
そのためのヒントをたくさん用意してお待ちしております。
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言葉と質問の力
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ここ３ヶ月ぐらいかけて、今日、この日のプレゼンのために準
備を進めてきた。
そして、これから本番！
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めためただった。。。
ホント～にダメじゃん。
「あぁ、なんでこんなことに。。。」
「どうしてうまくいかないんだろう」
「こんなにやっているのに、結果がでない」
「俺ってダメなんだぁ～」
「なにやってもうまくいかない」
「あの人はどうして助けてくれなかったんだ」
失敗したときとかにこう思うと、気分はどんどんブルーになっ
ていきます。
自分に対して投げかけている言葉や質問に、脳は無意識にでも
答えたり反応しようとします。
ですので、こんなブルーになってしまいそうなときには、自分
自身にこう質問してみてはいかがでしょうか。
「自分がさらに成長するのに、この出来事にはどんな意味がある
んだろう？」
「この出来事から学べることななんだろうか？」
「これからのチャンスに、この出来事はどのように活かせるか？」
楽天日記やメルマガをする人には、この質問は効果的でしょう。
「これって、楽天日記やメルマガのネタになるんじゃないの？」
質問の内容を変えると、気分が変わるのが実感できますでしょ
うか。
この質問の魔術は、セルフコミュニケーションのみならず、相
手がいる会話でも効果的です。
部下が失敗した。そのときのあなたの対応は？
「あぁ、なんでこんなことをしてくれたんだ！」
「お前はいつもどうしてうまくいかないんだ！」
「なんで結果が出せないんだ！」
「お前はダメなヤツだなぁ～」
「お前はなにやってもうまくいかないのか！」
などなど。
部下の気分をブルーにさせたいのであればこれらの言葉は効果
的ですが、あなたは部下をますますブルーにさせ、やる気を失
わせたいのですか？
そうじゃないですよね。
部下が失敗したときに、
「今回の出来事から何を学んだ？」
「次の仕事には、この出来事はどのように活かせる？」
とさりげなく言ってあげてますか？
自分自身とのコミュニケーションでできていない人が、相手の
いるコミュニケーションでできるわけがありません。
まずはセルフコミュニケーションで使う言葉から慎重に選びま
しょう。
非常に気分悪い状態になったとき。
それは、その起こった出来事そのものの問題ではなく、その出
来事に対して投げかけている言葉や質問の質が悪いのだと。
会話中、相手が悪い状態になったとき。
それも、投げかけている言葉や質問の質が悪いのだと。
日頃から、質のいい言葉や質問を使う習慣をつけましょう。
毎日使う言葉を意識的にもっと質のいい言葉や質問に変えて、
職場を気分良く過ごしていきましょう。
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ありがとう！！。感謝の気持ちでいっぱいです。
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ありがとうございます！
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編集後記
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記録的な猛暑です。。暑い。
外回りの人は大変。
私は内勤（というのかな？）なんですけど。
そういえば前に
「私の会社は夜になると冷房が止まるから暑いんです」
なんて話を聞いたことがあります。
猛暑の中、外で仕事をしないでいい。
会社が冷房を昼夜止めないで運転してくれている。
ということは感謝すべきことなんですね。
猛暑で、そんなことに気がつきました。
このメールマガジンへの感想はいつでもお待ちしています。
メールはこちらへ cozient@yahoo.co.jp
それでは、また来週！
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吐血した男のどん底復活コミュニケーション塾
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