2061245

＠クラフトワークブログ

2015年06月01日

解約

(2)

テーマ： EMOBILE（いーもばいる）(38)

カテゴリ：不思議ちゃんシリーズ

2年縛りのPocket WiFiでその頃はEMOBILEという会社でしたが

今はY!mobile、SoftBank系列の会社に吸収されています。

5月末で2年縛りも終わりなので土曜日に解約してきた。

◆◇◆人気ブログランキングへ◆◇◆

初めて入るお店で店員の若い女性にPocket WiFiの解約を申し出ると

「何で解約するんですか？」

「契約の2年が経ち、月に1GBも使わないので今のスマホ2GBの契約でテザリングだけで

充分済むかなと。仕事場のWi-Fiだけで9割使っているし、外出した時も動画など

パケットを多く使う事もないのでね。取引先に画像を見せたり見積を確認したり

それだけで月に￥4000ほどはランニングコスト掛かり過ぎだからですね。」

前はSoftBankで3Gのネット（機種が古く4G対応ではなかった）はOFFにして

Pocket WiFiを使っていた方が早くてネットのランニングコストも月に￥1000はコストダウン出来ていた。

今はAUにキャリアを変えて4G対応で機種からしてテザリングも出来るので6月からはテザリングにした。

本題から外れましたが、店員が「そうなんだ～、そうだよね～」

え？　(?_?)　タメ口かい！？

「そんなに使わないって！逆にスゴくないですか！？」

逆でもねーし。

かなり年上の大人にタメ口はフレンドリーとは思われないのよ、ちみちみ。←昭和ネタぽい

SoftBank系列の会社は若いのは良いのですが、接客態度は15年前から悪い。

ま、携帯電話会社の接客レベルは通常の企業よりレベルはかなり低いですね。

それを徹底できれば意外とユーザーも居つく可能性は高くなるかなと思った月末の午後でした。。。

◆◇◆人気ブログランキングへ◆◇◆
■□■有限会社クラフトワーク■□■

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう

Last updated 2015年06月01日 21時28分21秒
コメント(2) | コメントを書く

[不思議ちゃんシリーズ] カテゴリの最新記事

■コメント

Re:解約(06/01)

ケビン大杉さん

やわらか銀行系列の店舗は入ったことがありませんが、そうだろうなというのはわかります。
あれだけ急拡大していたら、従業員の教育どころではないと思います。 (2015年06月06日 00時44分12秒)

返事を書く

Re[1]:解約(06/01)

craftwork5659 さん

ケビン大杉さん
＞やわらか銀行系列の店舗は入ったことがありませんが、そうだろうなというのはわかります。
＞あれだけ急拡大していたら、従業員の教育どころではないと思います。
-----

これから継続的に商売するには会社の顔になる
社員教育は命綱ですよね。
(2015年06月07日 23時08分49秒)

返事を書く