March 12, 2004
カテゴリ： 仕事関連の日記
（株）マドック
のＩＳＯマネジメントセミナーに参加。参加社は少なかったが、ためになることが多かった。
●マーケットインではなくマーケットアウトの発想を。顧客志向＝マーケットインというとどうしてもメーカーが期待する顧客像を描いてしまう。顧客の立場から事業を見なければならないという意味を込めて、マーケットアウトという概念を持たなければならない。ミスミやアスクルはその考え方に立つ企業か。ただしキャノンやシャープ、ホンダ等プロダクトアウトの発想を大事にする企業も多い。日本は製造業の国である故。プロダクトアウトの発想がなければ社会は進展しない。どちらかに偏るのではなくバランスをとることが必要。
●ｃａｐＭならぬＣＡＰ-Ｄｏを。ＩＳＯマネジメントシステムにはＰＤＣＡサイクルが組み込まれている。製造にしろ営業にしろ、継続的な改善をするためには、ＰＤＣＡサイクルを回すことが不可欠である。しかしＰＤＣＡサイクルを回すことは意外に難しい。というより、おっくうで取り組まない企業が多い。それはＰｌａｎをまず立てさせるのがハードルとなっているのではないかという仮説である。それならＣｈｅｃｋから初めて、ＣＡＰＤという順番の方が取り組みやすい。
●私は、ＩＳＯマネジメントシステムから発想して、営業組織を中心としたマネジメントとストラテジーの仕組みＳＱＭＳ（セールス・クオリティ・マネジメント・システム）を開発中である。どうしても販売戦略（戦術）といえば、営業面に偏ったものであると捉えられるが、ＳＱＭＳは営業・マーケティングの観点に立ちながら、経営者を含めた組織全体の仕組みである。応用がきくシステムであるから、こうご期待。
●マドックは、ＢＳＣに基づいた経営の仕組みを開発中。ＩＳＯやＣＲＭの仕組み、ランチェスター戦略を1つのシステムとして機能させる仕組みである。やはり面白い会社である。
●マーケットインではなくマーケットアウトの発想を。顧客志向＝マーケットインというとどうしてもメーカーが期待する顧客像を描いてしまう。顧客の立場から事業を見なければならないという意味を込めて、マーケットアウトという概念を持たなければならない。ミスミやアスクルはその考え方に立つ企業か。ただしキャノンやシャープ、ホンダ等プロダクトアウトの発想を大事にする企業も多い。日本は製造業の国である故。プロダクトアウトの発想がなければ社会は進展しない。どちらかに偏るのではなくバランスをとることが必要。
●ｃａｐＭならぬＣＡＰ-Ｄｏを。ＩＳＯマネジメントシステムにはＰＤＣＡサイクルが組み込まれている。製造にしろ営業にしろ、継続的な改善をするためには、ＰＤＣＡサイクルを回すことが不可欠である。しかしＰＤＣＡサイクルを回すことは意外に難しい。というより、おっくうで取り組まない企業が多い。それはＰｌａｎをまず立てさせるのがハードルとなっているのではないかという仮説である。それならＣｈｅｃｋから初めて、ＣＡＰＤという順番の方が取り組みやすい。
●私は、ＩＳＯマネジメントシステムから発想して、営業組織を中心としたマネジメントとストラテジーの仕組みＳＱＭＳ（セールス・クオリティ・マネジメント・システム）を開発中である。どうしても販売戦略（戦術）といえば、営業面に偏ったものであると捉えられるが、ＳＱＭＳは営業・マーケティングの観点に立ちながら、経営者を含めた組織全体の仕組みである。応用がきくシステムであるから、こうご期待。
●マドックは、ＢＳＣに基づいた経営の仕組みを開発中。ＩＳＯやＣＲＭの仕組み、ランチェスター戦略を1つのシステムとして機能させる仕組みである。やはり面白い会社である。
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Re:ＣＡＰ－Ｄｏとは？(03/12)
身近なナイスガイ さん
Re[1]:ＣＡＰ－Ｄｏとは？(03/12)
TKCV
さん
身近なナイスガイさん
＞今、開発中というＳＱＭＳについて非常に興味があります。ある程度完成したら、具体的に教えてくださいね。
もちろんです。今でも説明できますよ。
でも、貴方はどちら様でしょうか？？
いつも「ナイス」なメールを下さる方でしょうか？
うーん、わからん。 (March 14, 2004 08:32:06 AM)
＞今、開発中というＳＱＭＳについて非常に興味があります。ある程度完成したら、具体的に教えてくださいね。
もちろんです。今でも説明できますよ。
でも、貴方はどちら様でしょうか？？
いつも「ナイス」なメールを下さる方でしょうか？
うーん、わからん。 (March 14, 2004 08:32:06 AM)
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