わたしは価値を創る

< 新しい記事

新着記事一覧(全2968件)

過去の記事 >

October 28, 2016

ＵＳＪに差別化は不必要なのか

カテゴリ：セミナーのネタなど

当初、東京ディズニーランドを意識して、「映画にこだわったテーマパーク」というコンセプトを持っていたＵＳＪが、あえて「映画」にこだわらなくなったという戦略転換を指摘しています。

ＵＳＪが「映画」にこだわるあまり、ファミリー客を逃しているという状況を解決しようとしたわけですね。

それを記事では「不必要な差別化」を捨てたと表現しています。

競合を意識しすぎて顧客にとって無用な差別化はしてはならないという指摘で、その通りだと思います。

■だからといって、差別化はいらないというのは短絡的になります。

この事例の場合、「地域」という差別化がありました。

確かに、関西と関東で顧客層が違うのだから、あえて差別化しなくても地元客は来るわけです。それぞれが高いクオリティで世界観を実現しているわけですから、わざわざ遠くに行くことはない。

しかし、そのやり方では頭打ちが来ます。

ＵＳＪとＴＤＬが似たようなものだと、どちらか一方に行けばいいということになります。

「何年に一度はＵＳＪに行かなくっちゃ」「日本に行くなら、ＵＳＪとＴＤＬには行っとかな」となるためには、何等かの差別化が必要となっているのではないでしょうか。

■今のところ、ＵＳＪは設備を次々新調することで観客動員増を図ろうという考えみたいですが、それもどこかで頭打ちになります。

これが一時的な成功に終わらないためには、設備投資だけではない独自性をどのように打ち出すのかが、今後の成長のカギだと考えます。

上のダイヤモンドの記事からはちょっとずれた話ですが、書かせていただきました。