ずいぶん時間がかかったんですね。
最初にお店の対応がきちんとしていれば、初期不良で新しいＰＣに交換してもらえたのかしら…？

苦情メールも返答なしだなんて。
失敗の後のフォローでイメージもアップするのにね。
(July 29, 2004 10:50:55 AM)

048336

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July 29, 2004

PCが戻ってきた～(^_^;)

(9)

テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(566302)

カテゴリ：カテゴリ未分類

修理にだしていたPCがやっと戻ってきた。
故障してから約1ヶ月、ホント長かったよ～(^_^;)

メーカーからの電話によると液晶モニターの不良のため、
モニターを新品交換、DVDが見れなくなっていた分に関しては
ソフトウェア不良の為、リカバリーで修正できたとの内容だったが、
修理からかえったPCを点検してみると
CD-Rも新品に交換されていた。

結局液晶モニター、CD-R、マザーボード全て新品交換となりました(^^ゞ
ようは初期不良だったってことかも・・・。
すっかり快適になったPCだけど、
K電気に送った苦情メール2通、こちらの質問には全く回答することなく、無視されたまま。
先に払った免責3万円、ちゃんとメーカーの方に支払われてるんだろうか？？？？

イルカ

ラテラル・サイ・トレーナー（日本語版ワークアウトビデオ付）
最近テレビショッピングでよくみかれる↑なぜか長男が興味あり！！

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Last updated July 29, 2004 06:53:15 AM
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■コメント

Re:PCが戻ってきた～(^_^;)(07/29)

みるき～♪ さん

(*∂_∂)え～!!
そんなにPCなかったのぉ？！!!w(ﾟ□ﾟ*)w
そこまで新品に交換してくれたのなら、新しいＰＣにしてくれたほうがラクだったろうね^ ^ ;
友達も大手の会社にクレームの件で苦情メール出したけど、まったく回答なしで怒ってたよん(-゛-メ)
信頼失うのにね；；
口コミとかって意外と怖いってこと知らないのかしらん(*^-^)v (July 29, 2004 08:40:00 AM)

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Re:PCが戻ってきた～(^_^;)(07/29)

こめりあさん

時間かかって、大変だったね～～！
それにしても、
そんな、悪質な電気屋は、名前を公表してもいいかもよ。

私はひそかに、○ジマ電気かな？と思っていますが・・・。違っていたらごめんね。

でも、免責３万円だって返して欲しいよね！！ぷんぷん（恕） (July 29, 2004 09:01:25 AM)

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Re:PCが戻ってきた～(^_^;)(07/29)

あいす・ちょこさん

Re:PCが戻ってきた～(^_^;)(07/29)

ヤッコ１１９さん

・・・まだ返事来ないんですか？
困った物ですね。免責分も返してもらって、メーカーに直振込みしたいですね。あと○年補償。
出来ない約束はしないで欲しいですね。
でもとにかく、ＰＣが直って良かったですね。(^_^)v (July 29, 2004 02:41:40 PM)

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Re:PCが戻ってきた～(^_^;)(07/29)

蓮4044 さん

長かったですよね～！ホント。

しかし、苦情メールに対する回答もないんですか？ソレってお客さんに対して不誠実だし、３万円ってお金のこともあるんだから、納得いかないですよね～？（ぷんぷん） (July 29, 2004 05:24:24 PM)

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Re:PCが戻ってきた～(^_^;)(07/29)

rio-taku さん

こめりあさん、ピンポ～ン!(^^)!です♪

PC戻ったからやっと家で仕事ができるぅ～(^^ゞ
やれやれです。 (July 29, 2004 06:29:47 PM)

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Re:PCが戻ってきた～(^_^;)(07/29)

ochie240 さん

よかったねぇ～(^o^)／
ＰＣ戻ってきて、それも新品の部品に交換してもらえて(#^.^#)
いまだにメールの回答がないなんてひどいね。
もう絶対に○○○では買わないよね。 (July 30, 2004 12:03:47 AM)

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Re:PCが戻ってきた～(^_^;)(07/29)

Shion☆ さん

rio-takuちゃん…
やっとこPC復活したんだね～(^^ゞ
それにしても…ほとんど新品状態に近くなって戻ってきちゃったんだねー（汗）
思いっきり初期不良じゃない（涙）

面責３万円はホントどうなっちゃったんだろうね？
絶対に返金してほしい感じ～～～！！！(-_-ﾒ)
(July 30, 2004 03:41:48 PM)

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Re:PCが戻ってきた～(^_^;)(07/29)

トロリン。さん

ＤＶＤレコーダー
壊れたみたいだったので・・・
東芝にメール。
すぐに返事が・・・
２４時間対応の修理センターの電話番号が記載。

月曜日の夜電話したら・・・
水曜日に家に・・・

お持ち帰りだと思っていたら・・・
その場で、ドライバー交換。
費用も無償で・・・

対応の速さ他、満足です。 (August 1, 2004 07:26:12 AM)

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