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2008/01/07

WS011SH　アドエス顛末

カテゴリ：家電・情報系

以前の携帯電話の電話番号、メールアドレスの移行を購入ショップで断られたが、
４００件近い中身を手打ちで移すのは非現実的だし、かといってバックアップソフトで
うだうだやるのもウザイ！！！
そもそもアドエスはＰＣとデータ同期できるのでいわゆるケータイ何とかってソフトは不要なのだ。

Ｗｉｌｌｃｏｍ公式サイトでショップを検索すると、高崎のウィルコムプラザにデータサービスというアイコンが付いている。
もしや？？？と思ったが、行ってから「違います」では洒落にならんので、電話で確認する。

「えーっと、電話番号は何番なんだ？？」Ｗｅｂページをじっと見る。

れれれ？掲載されて無いや。
高崎のウィルコムプラザの電話番号はあえて掲載しないのか？

こんな時はタウンページさ～(^_-)-☆

ないないないないないないない～(ﾟДﾟ≡ﾟДﾟ)

あり得ないでしょ～、ここは何の会社なのさ？電話会社でしょーが？？？

はっ？ウィルコムサービスセンターなのか？？
ウィルコム携帯端末からは局番無しの１１６って奴なのか？

早速、アドエスを電話チックに使ってみる。
１１６、ぽちっ！　ツーツーツー

ち、話中か

リダイアル、ツーツーツー
リダイアル、ツーツーツー
リダイアル、ツーツーツー

・゜・(ノД`;)・゜・

Ａｕのペンクにて０１２０のフリーダイヤルにつなぐ。
一応繋がって、「現在、４分程お待ちいただいてオリマス」と
期待の持てるメッセージが流れたので、素直に４分待つ。

ようやく、オペレータのお姉さんに代わって頂けたので、電話帳データの移行の件を聞く。

でも、１７：３０までの営業なので平日に行くのはリームーである。ま、いいけど。

感じたのはウィルコムの経費削減の徹底ぶりである。
昔は桐生にも正規のＤＤＩポケットショップがあったのよ（当時そこで解約したし）
でも、いつの間にかＤＤＩポケットの店舗は無くなり、光通信のヒットショップも消えた。
（ヒットショップが消えた理由はぜんぜん違う話であるが・・・）
電話もそう、少ない拠点毎に電話対応させるのではなく、専門知識満載の要員を
センターに集約させて、経費削減を狙っているように感じる。
そもそも、桐生のケータイプラザの販売員が「高崎なら出きるよ」と一言いえる
知識があればよかったのだが、それすらも教育せず、純粋に販売を委託してるだけっぽい。

昔は家電量販店でもＰＨＳは普通に扱っていたのだが、今となっては・・・ねぇ。(T_T)

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