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「ご注文時に予定して おりました発送予定日となっておりますが、まだ下記の商品の調達ができておりません」
↑と言うメールが着た。
注文日は、6月4日。
以後、6月20日、7月6日にも、
「ご注文時に予定して おりました発送予定日となっておりますが、まだ下記の商品の調達ができておりません」
と言うメールが着ていた。
すっかり忘れてたよ↓。
<石ノ森章太郎 萬画大全シリ-ズ> イナズマン / イナズマンF - サウンドトラック TVサントラ; CD; ¥ 5,040
実は、以前にも注文して、「手配できませんでした」と、お断りのメールが着たのだが。
絶対、見つからないと思うので、早いとこカタログ落ちさせた方が良いと思う。物事はアキラメが肝心だ。
とは言え、この対応には一定の評価を与えたい。ツメの垢を煎じて飲ませたいショップは、少なくない。
【追記】
12月14日のメール↓。
「誠に申し訳ございませんが、大変残念なご報告があります。お客様のご注文内容のうち、
以下の商品については入手できないことが判明いたしました。
TVサントラ (アーティスト), et al "<石ノ森章太郎
萬画大全シリ-ズ> イナズマン / イナズマンF ?
サウンドトラック"
私どもでは、ごく最近までこの商品を入手可能なものと見込んでおりました。
この結果がわかるまでに長い時間がかかったことについても、心よりお詫び
いたします。
勝手ながらお客様の注文からこの商品をキャンセルさせていただきました。
お届け先が国内の場合、この商品がキャンセルされたことにより、この商品
と同一の注文番号で他にご注文いただいている商品の合計金額(税別)が
一定額を下回ると、請求額に配送料が加算される場合がございます。
その場合、当サイトにて配送料の調整を行いますので、お手数ですが、
下記のURLからカスタマーサービスにEメールでお問い合わせください。
https://amazon.co.jp/gp/help/contact-us/returns-and-refunds.html/
Amazon.co.jpでは、商品の価格と在庫情報の把握に細心の注意を払っており
ますが、仕入先の在庫状況の変化を、Amazon.co.jpサイトにすべて反映でき
ない場合もあります。価格や在庫状況が正確に把握できていなかったため、
お客様にご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足していただけるサービスをご提供できるよう、いっそうの努力をしてまいります。
English: When we contacted our supplier we learned that the above item is
no longer available. This unavailable item has been cancelled from your
order and you have not been charged for it. We apologize for this
inconvenience.
Amazon.co.jpのまたのご利用をお待ちしております。
誠に申し訳ございませんが、こちらのEメールは配信専用のアドレスとなっておりますため、
お問い合わせ等のメッセージを受け付けることができません。恐れ入りますが、ご不明な点は、
下記のURLからカスタマーサービスにEメールでお問い合わせください。
http://www.amazon.co.jp/contact-us/
Amazon.co.jp
カスタマーサービス部門
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http://www.amazon.co.jp/
」
↑このメールもらうのも、2回目なのだが。
「新品」の方だけカタログ落ちさせる事は可能なのだが?