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読書大好き青ザリガニ
私は朝に読書をすることを趣味としています。自分が勉強になったと感じた「本」を紹介します。みなさんにも読書を通じて、今よりも明るく前向きな日常生活を送っていただけるようなブログを目指しております。
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2025.02.15
テーマ： 読書(9573)
カテゴリ： 読書
佐々木圭一先生の「伝え方が９割②」の紹介をします。
公共施設の管理を行っており、トイレや水飲み場、ごみ箱の使い方が悪くて悩んでおりました。
ポスターを掲示したり、呼びかけたりとしてみたのですが全く効果がありませんでした。
伝え方を変えることで成果があるのか気になり、本を読んでみました。
心に残ったことが２つありましたのでお伝えします。
①トイレの蓋を閉めない事例では、「トイレの蓋を閉めてください。」→「トイレの蓋を閉めないと金運が下がるよ。」に言い方を変えるだけで効果がある。
②万引きに悩む店のポスター掲示事例では、「万引きは犯罪です。」→「みなさんのおかげで万引き犯が捕まりました。ありがとうございました。」と文言を変えただけで効果があった。
このような例をもとに、使い方のパターンが７種類書かれておりました。
どの項目も図解で解説してあり、とてもわかりやすかったです。
どんな効果があるのかを楽しみにしております。
公共施設の管理を行っており、トイレや水飲み場、ごみ箱の使い方が悪くて悩んでおりました。
ポスターを掲示したり、呼びかけたりとしてみたのですが全く効果がありませんでした。
伝え方を変えることで成果があるのか気になり、本を読んでみました。
心に残ったことが２つありましたのでお伝えします。
①トイレの蓋を閉めない事例では、「トイレの蓋を閉めてください。」→「トイレの蓋を閉めないと金運が下がるよ。」に言い方を変えるだけで効果がある。
②万引きに悩む店のポスター掲示事例では、「万引きは犯罪です。」→「みなさんのおかげで万引き犯が捕まりました。ありがとうございました。」と文言を変えただけで効果があった。
このような例をもとに、使い方のパターンが７種類書かれておりました。
どの項目も図解で解説してあり、とてもわかりやすかったです。
どんな効果があるのかを楽しみにしております。
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