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2005年11月29日

先週は、車を車検にだしていた我が家。

新車でも、購入から満５年、８６，５００ｋｍとなるといろいろと部品交換（消耗品など・・・）あり、結局は前回と同じだけの金額を払うことに・・・。

徒歩５分弱のところにディーラーができたので今回はディーラーにお願いすることに。。。

というのも、もとはリコールになったのでその点検＆部品交換をしてもらうためにディーラーにいったのが始まり。。。

「案内はがき」まで持っていっているのに、接客の対応がサイアク！！
つっきーと歩いていったせいか「あなたは誰ですか？」状態。
店に何人かいるのに、『いらっしゃいませ』というだけで誰も用件を聞きにもこない。おまけに、事務の女の人まで立ち上がりもしない。。。
「何様だ！！」と逆に思った次第。

岡山で車を購入したこともあり、その時の営業担当の方からはリコールになったと同時にハガキよりも早く電話で連絡して来てくれた。

で、日にちまで設定し、なぜかこちらから持っていったのに部品の確認をしていなかったらしく何もせず返される・・・。その対応に不満を抱いた私は「持ってきてください」と思わず。。。そのとき、快くもってきてくれたと思えば「もうすぐ車検ですね・・・」と。ホント営業トークのみ。
女ってなめられたもん？？？って思った。

徒歩５分といっても車にしてみれば一通の始点と終点みたいなところにあるので車では１０分ぐらいかかる。

後日、改めてリコールの修理をしてもらったら、このときは「サービス」とよばれる整備の人たち。この人たちは、営業の人とかとはまったく１８０℃ちがって、いろいろと相談にものってくれるし説明も細かく、時間を割いてくれる。

で、車検の予約を夫とつっきーと一緒にいったら、とたんにこの前のメンバーなのにジュースまででてきたりニコニコ急変。しかも最初に行ったときの一番感じがよくない人はそこの店長！！クレームを出しそうになった。車検の終りには営業マンから名詞が。。。「いらないよ！！」って思ったし。。。

まあ、車検は無事におわり助手席の鍵がまわらないので、整備の人に相談。
すると、「車上荒し」にあっていたそうな。。。
というのも、鍵穴がおかしくなったのは夏ぐらいから。
何も変わった様子はなかったので放置していた。。。そして、車検の終りに相談したら典型的なやられたパターンとか。。。
幸い、なくなっていたのがＣＤだけだったので（ハイカとか小銭もあるかも？）まだよかったけれども、一時的な修理に約４，０００円。本格的に直すとなると約３０，０００円らしい。

思わぬ出費。。。

気持ち悪い・・・。
そのサービスの人にはいろいろと相談に乗ってもらったり、車を何かあるたびに取りに来てくれたりしてホント助かる。感謝感謝！！それが仕事か。。。