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December 14, 2007
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カテゴリ: 愚痴ります
サンシャインにあるマクドナルドでのこと。

KIDSたちがお腹空いた~というので、
マックでハッピーセットを購入。

ペンギンペンギンと騒いでいたので、
やっと手に入るぅ~と目をキラキラさせながら、
3番と6番~とそれぞれ欲しいものを指差してカウンターへGO!

トレイに注文したものが置かれ、
お金を払おうとしたときに、
おもちゃが今すべて切れていてこれしかないんですが・・・と。


こんなのいらない~というような名前も知らないマスコット人形。

地元の店舗はおもちゃが品切れの時は、
その番号に「ごめんねシール?」が貼られている。

全店舗共通なのかと思っていたので、
うっかり子ども達が欲しいものはあるものだとばかり思って注文したのです。

おもちゃが変わる度にコレ欲しい~と叫んでいるけれど、
今回のサーフズ・アップ(ペンギンのヤツ)は
とくに向日葵chan(5歳)が気に入っていて絶対に欲しいモードだったんです。

私は喜ぶ顔が見たかったし、だからマックにしたのに・・・。
子どもたちもがっかり。

おもちゃがないなら、マックには入らなかったし、

せめて注文する前に教えてくれればと、
店員さんにその気持ちを訴えてみた。

そしたらそしたらそしたら~~~~~

もう一度探してみますと言ってカウンターから姿を消し、
1分後におもちゃを持って出て来ましたよ。


あるじゃん!



子どもはおもちゃが欲しいだけなので、
ここで私が怒っても仕方ないとグッと堪えたけれど、
なんかモヤモヤっとした感情が成仏できないままでいたりします。



昔はおもちゃが変わるたびにハッピーセットを購入したりしていたけれど、
最近は月に一度、利用するかしないかになってきたので余計にね~。

たまに利用してこれだと、ちょっと~みたいな。






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最終更新日  December 14, 2007 08:25:40 PM
コメント(10) | コメントを書く


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Re:【愚痴】不信感(12/14)  
あまこ¨  さん
そうなのか!?って感じだぁ

いらんマスコットは何回か貰ったことある~
今度さりげなく言ってみようかなぁ

ま、店員さんほんとに心当たりを探して
たまたまあったのもってきてくれたのを信じよう~

・・・・と言っても、このお店はあんまり使いたくなくなっちゃうよね^^;

ハッピーセット=おもちゃなんだから
目当てのおもちゃが無い場合は
前もって分かるようにしてほしいよなぁ。。。

(December 14, 2007 10:26:23 PM)

あまこ¨さんへ  
ままなの  さん
> そうなのか!?って感じだぁ

そうだったんだよぉ~。

> いらんマスコットは何回か貰ったことある~
> 今度さりげなく言ってみようかなぁ

ごめんねシールが貼ってなくていらないものを出されたら
言ってみる価値はあるかも!(笑)

> ま、店員さんほんとに心当たりを探して
> たまたまあったのもってきてくれたのを信じよう~

ん~信じたいけど、そういう雰囲気でもなかったんだよね~。
だから、モヤモヤが消えないというか。

カウンターのストック分が切れてて、裏に在庫があったって感じ。
じゃなかったら上手い具合にほしかった番号、しかも二つともを
偶然に見つかるわけがないと思って。
読み深すぎ~かもしれないけど、
適当にあしらわれたって感じだったの。

「もうしけない」という態度なかったんだよ~。
誠意って伝わるもんだから~。

> ・・・・と言っても、このお店はあんまり使いたくなくなっちゃうよね^^;

久々に本社にクレームするか~と思っちゃったり。(笑)
黙っていたらいらないマスコット貰ってたって思うと腹立たしくって。
結構こういうのって許せないっ!(爆)
ま~自分のことじゃないからどうでもいいんだけどさ。
子どものためとか思うとね。恥ずかし気もなくできちゃったりすのぉ。

> ハッピーセット=おもちゃなんだから
> 目当てのおもちゃが無い場合は
> 前もって分かるようにしてほしいよなぁ。。。
> (December 14, 2007 22:26:23)

でしょぉ~。

購入する前にわかれば誰も文句は言わないよね~。
(December 14, 2007 11:49:58 PM)

Re:【愚痴】不信感(12/14)  
jam-owner  さん
そ、そんなのアリ~?探してきてくれたのは感謝だけれど、考え方を変えたら「それって、ホントはもともとあったのでは?」って思えちゃいますよね。 いろいろマックも今問題が見えはじめている時期だからこそ、もっと「在庫確認」や「ごめんねシール」確認をしっかりしておかないとね~。 お店の方にとっては「たかがおもちゃ」かもしれないけれど、子供にとっては「夢のおもちゃ」だったりするからね☆ きちんと伝えたままなのさんはエライよん♪(^-^) (December 15, 2007 02:00:47 PM)

Re:【愚痴】不信感(12/14)  
kawaaya  さん
ほんと「??」だよね。
結果的には欲しかったおもちゃが手に入ったんだからよかったけど、納得いかないな~

こうやって、今までにも適当にあしらわれてた人がいるのかなと思うと、文句の一つもいいたくなるね。
(December 16, 2007 01:31:49 AM)

jam-ownerさんへ  
ままなの  さん
> そ、そんなのアリ~?
> 探してきてくれたのは感謝だけれど、考え方を変えたら
> 「それって、ホントはもともとあったのでは?」って思えちゃいますよね。 

そう、まさにそんな雰囲気だったから気持ちがモヤモヤしてて。
普通なら探してくれてありがとうってなるんだよね。

> いろいろマックも今問題が見えはじめている時期だからこそ、
> もっと「在庫確認」や「ごめんねシール」確認をしっかりしておかないとね~。 

でしょぉ~。ごめんねシールは全店舗共通にして欲しい~。

> お店の方にとっては「たかがおもちゃ」かもしれないけれど、
> 子供にとっては「夢のおもちゃ」だったりするからね☆ 

マックのポテトも好きだし、ハッピーセットは安いから、
ありがたいけれど、子どもはおもちゃ狙いなんだもんね。
だから、そのおもちゃがGETできなかったときにはもう大変!

> きちんと伝えたままなのさんはエライよん♪(^-^)(December 15, 2007 14:00:47)

私が言わなくても子どもが大騒ぎしたと思うけどね。(笑)
おもちゃでてこなかったら帰ってきちゃったかも!(爆)
(December 17, 2007 10:21:52 PM)

kawaayaさんへ  
ままなの  さん
> ほんと「??」だよね。
> 結果的には欲しかったおもちゃが手に入ったんだからよかったけど、
> 納得いかないな~

納得いかないの~。わかってくれちゃう?
おもちゃが手に入ったのに満足できなくて。

> こうやって、今までにも適当にあしらわれてた人がいるのかなと思うと、
> 文句の一つもいいたくなるね。 (December 16, 2007 01:31:49)

あの様子だといたと思うよぉ~。
少なくとも私の前に購入した人とかはそうだったわけだから・・・。
(December 17, 2007 10:23:38 PM)

Re:【愚痴】不信感(12/14)  
おもいっきり不信感・・・。
できればないっ・・でとおしてくれた方がよかったりして・・。こういうお店がひとつでもあると、よそのマックもそうかな~って思ってしまわない??
私あるよぉ~。これがいい~って言った後に、ないっていわれたこと・・。選ぶ前にあるもの・ないものをはっきり明確にしてくれたほうがいいよねっ♪
お客の立場になってみれば解りそうなことなのにね~。
な~んてえらそうに書いちゃったけど・・。私も人の立場になってものを考えれるように気をつけよう♪ (December 18, 2007 03:28:46 PM)

マリッペさんへ  
ままなの  さん
> おもいっきり不信感・・・。
> できればないっ・・でとおしてくれた方がよかったりして・・。

そうだよね~。ホントそう思う~。

> こういうお店がひとつでもあると、
> よそのマックもそうかな~って思ってしまわない??

やっぱり店舗によっても違うのかな~。どうなんだろうね。
アルバイトのマニュアル、TDLの次にマックが厳しいのかな~とか思って、
私の中での評価は高かったんだけれど、一気に低くなったよぉ。(笑)

> 私あるよぉ~。これがいい~って言った後に、ないっていわれたこと・・。
> 選ぶ前にあるもの・ないものをはっきり明確にしてくれたほうがいいよねっ♪

そうそう、無いものは見えないように消しておいて欲しいよね。

> お客の立場になってみれば解りそうなことなのにね~。
> な~んてえらそうに書いちゃったけど・・。

接客業だもん!お金貰ってるんだもん!
お客様の立場にたって考えるのが当たり前!

> 私も人の立場になってものを考えれるように
> 気をつけよう♪(December 18, 2007 15:28:46)

私も気をつけよう!
(December 18, 2007 07:18:58 PM)

Re:【愚痴】不信感(12/14)  
*mufufu*  さん
なんだか変な話だね。
それはどう考えても納得いかない!
子供は楽しみにしてるのにね。
言ったら出てくるのはおかしいなあ。
「もうないんです」っていわれたら、マクドじゃなくていいよね~、ほんまに・・・。 (December 23, 2007 07:14:53 AM)

*mufufu*さんへ  
ままなの  さん
> なんだか変な話だね。

でしょでしょでしょ~

> それはどう考えても納得いかない!

わかってくれてうれしい~♪

> 子供は楽しみにしてるのにね。
> 言ったら出てくるのはおかしいなあ。

そう、言わなかったら貰えなかったっていうのが納得いかなくて。
それに久々のハッピーセットのおもちゃに、
すっごく楽しみにしていたから。(笑)

> 「もうないんです」っていわれたら、マクドじゃなくていいよね~、
> ほんまに・・・。(December 23, 2007 07:14:53)

そこなんだよぉ~。
おもちゃが品切れなら、マックじゃなくていいのだ!

気持ちがわかってもらえたってだけで、
すっきり~。コメントありがとう♪
(December 26, 2007 05:26:28 PM)

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