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2005.04.01
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カテゴリ: 人の心理
今色々なブログで愛・地球博の「お弁当捨てさせる」事件が
取り上げられている。

しかも、そういう記事に対しての書き込みが圧倒的に増えている。
ブログが世の中に影響を与える日も日本でも近いなというのを
感じさせる瞬間だ。

よくよく情報を調べてみると、今回の万博のルールでおかしなことが
多すぎた。

最初弁当は、持込禁止。しかし例外として、遠足の園児だけはオッケー
まずなんじゃこりゃ?となる。


なる。

おいおい。

最初のルールがおかしいうえ、上からの一言であっさりオッケイになる。


これは間違いなく来たお客さんからの飲食代で稼ごうという主催者の
魂胆がおおばれになった。

こういう分かりやすい、セコイ発想に人はすぐに気付くし、
圧倒的な批判の姿勢で立ち向かう。

世論は怖いな。

ブログの影響で更に今回の入場者数に変化が出そうですね

そもそも万博は人々に夢を与える場なのに、なんでまた夢を奪うような
ことをしてしまったんだろうか?


どうしてそんな単純なお客様の立場にたって考えるという姿勢を忘れたの
だろうか?

官僚主義に流された?
トップダウンで現場の声を聴かなかった?
万博なんだから人は来るだろうと主催者が傲慢になった?


なってしまう不可解な事件だった。

普段社会の時事にふれてブログを書かない私でも興味を持って書いてしまった

それだけ今回の小さなことかもしれないが、大切な何かがあったのだと
思う。


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Last updated  2005.04.01 08:53:53
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企画の出発点は「理念」にあるのでは?  
ティラノザウルス さん
久々にコメントします。親孝行でまた「箱根に行ってきました」
普段自分であまり車を運転しないので
母親のために全部予約したり、キャンセルしたり
で大変だった。でもいつもやってもらうのが
当たり前の生活をしていると
自分でやる事が
新しい発想や発見を生む事が
身をもってわかりました。

現場はどんどん変化してますな~。

私も学習塾の経営者時代
いろいろな企画を実施してきました。
成功したときも、思うようにならなかったことも
ありました。

そんな中で学んだ事は
企画を立てる前に
まずその企画を立てる「意味」や「存在意義」
をしっかり組織内に浸透させないと
予想外のことが起こるたびに
みんなの判断がばらばらで
結局お客様が一番迷惑をしてしまう。
何も悪くない「お客様」が。

私の経験では大きい企画になれば、なるほど
トップの人が自分の実力に酔い、
大衆を自分が「命令1つで自由に動かせる」と思う
錯覚におちいる。

細かな部分で配慮が足りない企画は必ず
上層部が細かい事を検討する地味な作業を
他の人に任せきりにしている
に違いない。

間違いなく「地球博」のトップの意思決定者は
現場を見に来ていませんよ。
来場者がお弁当を取り上げられている姿を。

「自然や愛」をテーマにしたイベントが
お母さんの手作りはダメで
大量に作れるレトルトのレストラン料理は
OKというにはまったく「理念」に反する
判断ですよ。

やはりトップはいろいろな人の
気持ちをかなえるための企画を
実施するわけだから
バランス感覚が大切だよ。

バランスは理念を軸にするんだ。
判断に迷ったら理念に帰る。
俺はいつもそうしている。

しかし小泉首相のひと言で
方針転換するところなんか
笑えるよね。官僚って。
ポリシー無いのかー。 (2005.04.02 16:45:06)

近所です。  
positive smiley  さん
日本の大きなアミューズメントパークのゴミ箱周辺
どうなっているのでしょうか。ゴミ箱の中も
分別がきちっとなされているのでしょうか。
パーク周辺のゴミ箱はどうでしょうか。
万博には池も林も芝生もあります。
ゴミを散らかす人がいる。その多くが
持ち込んだ飲食物ではないでしょうか?
私的には持ち込み禁止でよかったのでは?と思います。
小泉さんの一言と受け止められているようですが
その裏があるということも事実ではないでしょうか。
小泉さん独断で決定することは無いかと思います。

持ち込みは出来ませんということをもっと伝えておかなくてはいけないことだとは思いました。

万博ですから。料理も万博の内ではないですか?
違うのかなぁ。。。

アミューズメントパークとは目的が違うのでは? (2005.04.03 00:01:18)

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