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November 30, 2007
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カテゴリ: ふで文字
ここ最近、よく書いているふで文字です。

私は現在「お客様の声」を集めています。
以前にも集めていたことがありましたが、その時は頼みやすいお客様に対してお願いして書いていただいていました。

いまはお客様全員にお声掛けして書いていただくようにしています。
こうすることで、数々の発見があります。

これまであまりしっかりとコミュニケーションが取れていないと考えていたお客様から、とても嬉しい意外な声が届いたりして、とても励みになっています。

また更なる改善を行なっていくためにも「お客様の声」はとても大切だと感じております。
お客様なくして商売は成り立ちませんので。

通常は、保険の更新時には必ずお礼状を出していますが、それとは別に書いてくださったお客様へは、感謝の意を込めてふで文字のお葉書をお送りしています。



感謝


もう一つは、新たなご縁を頂戴したお客様へは、こちらをお送りしています。

ご縁を頂いた感謝の意を込めて。
また、いつまでもこのご縁が続きますようにと。

縁






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Last updated  December 10, 2007 02:25:07 AM
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