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府中家具店長
300年近くの「伝統」と「技」が生み出す「府中家具」。それは永く高級婚礼家具の代名詞として親しまれて来ました。これからの「府中家具」を考えて行きたいと思っています。府中市在住の方、府中市出身の方、そして「府中家具」ファンの方是非ご参加ください
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2006年02月19日
カテゴリ： カテゴリ未分類
今日学習デスクを購入頂いたお客様が、二段ベッド選びでお悩みでした。デスクがコイズミさんの商品で79,800円、二段ベッドのお目当て品は69,800円です。
お話しをお伺いすると、現在ご家族四人がダブルベッドで一緒に寝ていらっしゃるとの事です。お姉ちゃんの入学を機会に二段ベッドの購入をお考えなのですが、予算面でかなりお悩みです。
二段ベッドは、そのままでは使用できません。床板の上に、敷布団かマットレスを敷かなければならないのです。このお客様の場合、今まで必要でなかったため子供さん達専用のお布団がありません。つまり二段ベッド購入と同時に、敷布団かマットレスを購入しなくてはならないのです。その上、当然掛け布団も必要です。
電卓の数字がどんどん上がって行きます。「う～ん、今日は一先ずデスクだけにして、二段ベッドは主人と母に相談してみます。二段ベッドって、買えばそのまま使えると思っていましたから(笑)。勉強不足でした、また来ます。」お母さんは二人のお嬢さんと一緒に、そう言ってお帰りになりました。
『府中家具店長』は反省致しました。家具業界は、二段ベッドはそのままでは使用できないという点をチラシ等に明記していませんでした。我々に取っては当たり前でも、初めて購入されるお客様には不親切な手法でした。お詫びします、ごめんなさい。
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