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2009年12月20日
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テーマ: PC関係(68)
カテゴリ: PC関係、家電関係
なんと~~~もう修理を終えました~!!15時には届きましたよ~
img171a.jpg


一応3年の保証を買った時にかけておいたです。3年も使えばノートブックは特に持ち運ぶのでデスクトップに比較すると故障は多くなるものと思います。

今回、私は数ヶ月前にHDDを自分で交換してしまったけど、これで完全有料になるかとやむえないと覚悟しておりました。

しかし、オペレターの方に話すと「 HDDに故障が認められる場合は対応できないですが、今回の場合は心配ないと思います 」とのこと。

完全に修理されてましたわ。DVDも認識しますし、もちろん書込みもOK!

これ、レポートにも書かれてるように「 無償 」!

家まで取りに来てくれて、また家に届きました!ほとんど電話は「0120」だしね。明日から必要だったんです。パソコン!ばっちりです!

やはり、サポートって大切ですよね 。納期保証 なんてあったんだ。基本的に2-3日で修理して届ける制度の様子。実際速かった~。なかなかいいっすよ~

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最終更新日  2009年12月21日 00時02分55秒
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Re:EPSONさん素晴らしい!(12/20)  
へえ~、そんなに早いんですか!
1週間ぐらいは最低かかるかなあと思ってました。
サポートってメーカーで差が出そうですねえ。 (2009年12月21日 06時18分43秒)

おはようございます  
rz60  さん
エプソンさん、ほんと素晴らしいですね。
品質も大事ですがサポートや電話の対応もすごく大事ですよね。
気持ちよく対応してくれると、またそのメーカーの製品を買おうという気になるし、
逆に対応が酷いと、もう二度と買うか、って思います。
僕も次期PCの候補にエプソンを入れておきます。
(2009年12月21日 06時50分39秒)

Re:EPSONさん素晴らしい!(12/20)  
航勇  さん
早いし対応もいいしさすがですね。
こりゃ次はって思いますよ^^
(2009年12月21日 11時04分02秒)

こんにちは  
素浪人199  さん
韓国並みの速さですね!

今は遅いと通用しないのかも知れませんね!

いつもおおきに~です! (2009年12月21日 12時12分56秒)

Re:EPSONさん素晴らしい!(12/20)  
na-ga2006  さん
パソコン直って良かったね。(^^)
シーマン、懐かしいね。
遊んだ事あるよ。
生意気だよね、シーマン。
人面魚。(^^)
無料で直って良かったですね。
なかなか対応の良いメーカーさんですね。
ぽちっ。 (2009年12月21日 18時28分20秒)

Re:EPSONさん素晴らしい!(12/20)  
ody2005  さん
さすが!EPSONさん。うちも職場でEndeavor使ってますが、不具合は迅速対応してくれます。
そうそう、今回いよいよ自宅にwindows7を投入してみました。サポートを考慮して、地元に工場もある富士通さんで。ノートですので、3年保証もつけました。
やっぱり安心保証が大事ですね。 (2009年12月21日 21時50分30秒)

Re:EPSONさん素晴らしい!(12/20)  
ぴろしゅけ  さん
高評価有難うございます!

今後も誠心誠意頑張ります! (2009年12月21日 23時35分55秒)

Re:EPSONさん素晴らしい!(12/20)  
キラ☆パパ  さん
すばらしい~。EPSONさんやりますね。
なかなか見上げた対応です。
さてうちにはEPSONさんの製品は....
あれ?一個もないです(笑)
(2009年12月23日 20時13分22秒)

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