＞店長は、店長矯正カリュキラム行き
＞社員は全員、入れ替え

すごい、すばらしい！！
すっきりしましたね！！
(2007年06月02日 07時29分15秒)

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2007年06月02日

やれやれ
今日は体のリフレッシュ
接骨医に行かなくちゃ
でも、その前に昨日の報告
マクドナルドの件

３時頃、マックの店長と地区長？
エリアマネージャーだったかな？？
応接室に案内しての話し合い
まずは、チェック表の悪戯の件

ひょっとしたら、他の店の人がやった可能性もある
間違って持って行って、そこで悪戯されたかも
ここで再び、

そうですか
チェック表は、あなた方がチェックして警備室に行きます
翌朝、本事務所に来て係長と私がチェックします
それを、あなた方が持って行きますよね
そんな時間があるのですか？
いつも見ていますが、あなた方が来るのは早いですよね
あなた方より以前来て、悪戯するのですか？
そこには私たちが居ますよ
どこで出来るのですか？？

仮に出来たとしましょう

そうじゃないですか？
どちらに転んでも、私には良い印象はない
でも、そんな言い訳はしない方が良い
見苦しいですよ

次に生ゴミの件ですが、どうして出席しなかったのですか？
会議があったり、他の店に行ってました

この説明会は、２週間以上前に伝達しています
それで時間調整は出来なかったのですか？
出れないなら、なぜ代理を出さなかったのですか？
出席したら、社員が売り場にいなくなります
それも、調整できなかったのですね
それなら、要点をまとめた連絡文をなぜ読まなかったのですか？
読みました
それを全員に伝えたのですか？
いや、社員に読むように言いました
それを確認しましたか？
はい
それでは、何故に業者を連れて行ったとき、質問も何もなかったのです？
理解したからです
その時に業者は、容器は２つが良いと言いましたよね
１つで良いと言ったのは、あなた方ですよ
はい
それでは、昨日の件は何ですか？
店長代理が間違っていたんです
だって文章を理解して、あなたの意向も伝えたんでしょ？
いや、伝えていないです
コミュニケーションは、どうなっているのですか？
忙しくて、たまたま忘れました
あなたは店長でしょ？
それで、通用するのですか？？
すいません
○○さん、話を聞いてどうですか？

結果は・・・・

社員は全員、入れ替え

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最終更新日 2007年06月02日 07時04分35秒
コメント(12) | コメントを書く

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■コメント

Re:激怒顛末(06/02)

a k i . さん

Re:激怒顛末(06/02)

ryu168 さん

そういういやのことを早く片つけたほうがいい、
ぎんさんの心が穏やかになって、
のんびりして、自分のタバコの煙世界に陶酔してほしいね・・・ (2007年06月02日 10時07分58秒)

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Re:激怒顛末(06/02)

たま　♪ さん

おお～！最近天気が不安定ですが、
ここでも大きい雷が落ちたようですね・・・。

コスト削減のため、アルバイトばかりでなんとかしのいでいるこの会社にとっても、
良い勉強になったに違いありません。

これは店長というより、その上のクラスの人達の責任だろうなぁ。

(2007年06月02日 11時04分05秒)

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Re:激怒顛末(06/02)

夕日620 さん

お粗末ですね！
いくらバイトでちゃんとやってるっていっても、その場しのぎの報告で済ませようという魂胆が見えてこの店の将来を暗示しています。
ちゃんと責任とらなくっちゃ長とは言えないですよ。
(2007年06月02日 16時45分54秒)

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おぉおぉ

がもぴーさん

凄いですね。店長矯正カリキュラムっていうシステムがきちんと確立しているのが流石大手って感じです。しかも即決なんだ・・・マックを見る目が変わりました。
でも一件落着で良かったですね。 (2007年06月02日 19時19分36秒)

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Re[1]:激怒顛末(06/02)

ギンリョウソウさん

a k i .さん
＞すごい、すばらしい！！
＞すっきりしましたね！！
-----
店長には恨みはないけど
でも、指導力がなさ過ぎるよね
(2007年06月02日 20時41分39秒)

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Re[1]:激怒顛末(06/02)

ギンリョウソウさん

ryu168さん
＞のんびりして、自分のタバコの煙世界に陶酔してほしいね・・・
-----
太公望にはなれないが
雲の仙人の世界に入れたら
それが最高だよなあ (2007年06月02日 20時42分45秒)

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Re[1]:激怒顛末(06/02)

ギンリョウソウさん

たま　♪さん
＞コスト削減のため、アルバイトばかりでなんとかしのいでいるこの会社にとっても、
＞良い勉強になったに違いありません。
＞
＞これは店長というより、その上のクラスの人達の責任だろうなぁ。
-----
伝達方式をきちんとマニュアル化？
それは難しいだろうね
(2007年06月02日 20時43分49秒)

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Re[1]:激怒顛末(06/02)

ギンリョウソウさん

夕日620さん
＞お粗末ですね！
＞その場しのぎの報告で済ませようという魂胆が見えてこの店の将来を暗示しています。
＞ちゃんと責任とらなくっちゃ長とは言えないですよ。
-----
マックは、自分たちが最先端と考えて、うぬぼれすぎ
確かにマニュアルはある
でも、日々刻々と変化してるのを判っていないもん (2007年06月02日 20時45分22秒)

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Re:おぉおぉ(06/02)

ギンリョウソウさん

がもぴーさん
＞凄いですね。店長矯正カリキュラムっていうシステムがきちんと確立しているのが流石大手って感じです。しかも即決なんだ・・
-----
駄目なら矯正
それは良いけど、自浄作用がない
だから、他社から指摘を受けない限り自浄できない
内部牽制がないんだよね (2007年06月02日 20時47分02秒)

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Re:激怒顛末(06/02)

みんなのto_sono さん

マニュアルは必要なんですが、それに頼りすぎって　弊害ですかね。

ひと段落　しましたね。 (2007年06月04日 04時46分21秒)

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Re[1]:激怒顛末(06/02)

ギンリョウソウさん

みんなのto_sonoさん
＞マニュアルは必要なんですが、それに頼りすぎって　弊害ですかね。
＞ひと段落　しましたね。
-----
マニュアルは、標準化した事柄
臨機応変に対応は出来ない
だから、ややもすると聞き置く・・・だけになるからなあ

(2007年06月04日 08時36分27秒)

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